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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
CAP gardien d'immeublesCertificat d'aptitude professionnelleNiveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts générauxNiveau CAP, BEP[Code Certif Info N°118223] |
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Le gardien d'immeubles, salarié d'une entreprise de gestion d'immeubles privés ou publics, exerce ses activités dans un ou plusieurs groupes d'habitations. Interlocuteur privilégié des occupants, il joue également un rôle d'accompagnement social en repérant les difficultés et en orientant vers les services compétents, mais aussi lors de conflits de voisinage.
Le gardien d'immeubles, autrefois mono tâche, est désormais confronté à des demandes de services très diversifiés. La dimension technique de son travail s'affirme de plus en plus du fait :
Le gardien d'immeubles est un maillon fondamental dans la gestion de proximité : il est le représentant sur le terrain du bailleur. Il joue un rôle-clé dans l'intégration du nouveau résident dans la cité et il en devient l'interlocuteur privilégié tout au long de son séjour dans le logement.
Dans l’exercice de sa profession, le titulaire du CAP Gardien d'immeubles est amené à conduire des activités qui peuvent être classées en 2 pôles :
Entretien de la résidence
Communication avec chaque résident, la hiérarchie et les partenaires extérieurs
Le gardien d’immeubles travaille en autonomie partielle ou totale sous le contrôle de son supérieur hiérarchique. Il sait adapter sa communication aux différents usagers et acteurs de l’organisme dont il dépend, et peut être amené à gérer des situations imprévues. Dans le cadre du travail avec d’autres personnes, il sait réagir et adapter son action.
Secteurs d’activités :
Entreprises de gestion d'immeubles privés ou publics, organismes de logement social.
Type d'emplois accessibles :
Gardien d''immeubles, employé d'immeubles, concierge.
1ère habilitation | Début validité | Fin validité |
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01/09/2025 |
Année de la première session | Année de la dernière session |
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2027 | Information non communiquée |
Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro | VAE ou par expérience | Demande individuelle |
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Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |