Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs

Les diplômés sont des professionnels ayant les compétences attendues par les structures des secteurs d'activités du tourisme et des loisirs. Ils sont capables de s'adapter aux emplois variés du domaine, ainsi qu'à leur évolution et à l'apparition de métiers émergents. Polyvalents en matière de gestion, de management, et d'animation dans tous les secteurs du tourisme et de l'hôtellerie, ils acquièrent des compétences en gestion de projets touristiques, marketing culturel et touristique, ainsi qu'en techniques de communication et de commercialisation.

Activités visées :

• Gestion de structure touristique ou de loisirs
• Gestion d’un projet à vocation touristique
• Conception et gestion d’un projet ou d’une organisation à vocation touristique
• Promotion et commercialisation d’offre touristique ou de loisirs
• Gestion de l’accueil, de la relation et de la satisfaction Client
• Conseil en ingénierie de développement touristique
• Conception de produits touristiques et de loisirs
• Assistance au management de structures touristiques
• Vente et Fabrication de Voyage
• Participation à une stratégie touristique durable et inclusive
• Participation à l’organisation d’événements de promotion
• Mise en œuvre d’une veille marketing et technique adaptée

• Analyser les besoins et les tendances des marchés touristiques cibles.
• Concevoir et planifier des projets et /ou des produits adaptés aux besoins des marchés.
• Concevoir et gérer des expériences clients adaptées
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de marketing adaptées à la promotion du produit ou du projet touristique
• Identifier les réseaux de distributions et les canaux de ventes pour commercialiser et/ou développer les produits et les projets touristiques.
• Gérer la communication externe pour promouvoir le produit ou le projet touristique.
• Identifier et mettre en œuvre de bonnes pratiques en matière d’éco-tourisme.
• Identifier les exigences légales et les normes de sécurité applicables à chaque activité, ainsi que les responsabilités juridiques des opérateurs touristiques.
• Réaliser une veille des lois, des règlements, des codes de conduite et des normes industrielles spécifiques applicables à différentes activités touristiques et de loisirs, telles que l'hébergement, les transports, les activités récréatives, etc
• Former le personnel et sensibiliser les clients aux mesures de sécurité et aux bonnes pratiques à adopter pour minimiser les risques et assurer leur sécurité
• Identifier les exigences légales et les normes de sécurité applicables à chaque activité, ainsi que les responsabilités juridiques des opérateurs touristiques
• Identifier et mettre en œuvre de bonnes pratiques en matière d’éco-tourisme
• Identifier les caractéristiques de l'environnement dans lequel évolue la structure ou l'espace touristique.
• Évaluer la concurrence et identifier les partenaires potentiels dans l'environnement touristique.
• Évaluer les forces et faiblesses de la structure ou de l'espace touristique par rapports à ses concurrents.
• Identifier les objectifs stratégiques de la structure ou de l'espace touristique.
• Adapter son action en fonction des normes qualités,des exigences opérationnelles spécifiques à l'environnement de la structure ou de l'espace touristique.
• Contribuer à l'amélioration continue du projet touristique
• Évaluer les risques associés à chaque activité, en tenant compte des facteurs tels que l'environnement, l'équipement, les compétences des participants et les conditions météorologiques.
• Évaluer les risques associés à chaque activité, en tenant compte des facteurs tels que l'environnement, l'équipement, les compétences des participants et les conditions météorologiques
• Réaliser une analyse approfondie du marché pour comprendre les tendances, les besoins et les comportements des consommateurs.
• Élaborer des stratégies marketing adaptées aux objectifs de l'entreprise et aux besoins du marché.
• Choisir les canaux de communication les plus appropriés en fonction du public cible, des objectifs de communication et du budget disponible.
• Se tenir informé des dernières tendances et évolutions dans le domaine du marketing, en particulier en ce qui concerne les nouvelles technologies, les plateformes numériques et les changements dans les comportements des consommateurs.
• Gérer la relation client (Customer Relationship Management/CRM).

• Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

• CY Cergy Paris Université

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  01/09/2015	01/09/2020	31/08/2026

• Université Côte d'Azur

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  01/09/2018	01/09/2024	31/08/2029

• Université de Bretagne Occidentale - Brest

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  01/09/2015	01/09/2022	31/08/2028

• Université de Guyane

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  01/09/2017	01/09/2022	31/08/2028

• Université de la Nouvelle-Calédonie

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  01/09/2019	01/09/2024	31/08/2029

• Université de la Polynésie Française

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  01/09/2017	01/09/2024	31/08/2029

• Université de La Réunion

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  01/09/2015	01/09/2020	31/08/2026

• Université de La Rochelle

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  01/09/2018	01/09/2022	31/08/2028

• Université de Lorraine

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  01/09/2018	01/09/2024	31/08/2029

• Université de Perpignan Via Domitia

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  01/09/2018	01/09/2021	31/08/2027

• Université de Toulon

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  01/09/2015	01/09/2024	31/08/2029

• Université Littoral Côte d'Opale

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  01/09/2015	01/09/2020	31/08/2026

• Université Paul-Valéry - Montpellier 3

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  01/09/2021	01/09/2021	31/08/2027

• Conservatoire national des arts et métiers (CNAM)

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  01/09/2016	01/09/2025	31/08/2030

• Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs (https://www.intercariforef.org/formations/certification-103477.html)