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Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

Le conducteur ou la conductrice de bus ou de cars assure le transport de voyageurs sur des lignes régulières ou les déplacements de touristes en France ou à l'étranger.

Objectif

Les conducteurs et les conductrices de bus ou de cars assurent le transport de voyageurs sur des lignes régulières (transport urbain, interurbain, scolaire) ou les déplacements de touristes en France ou à l'étranger. Ils définissent l'itinéraire et vérifient l'état du véhicule. Ils accueillent et installent les voyageurs et leurs bagages dans des conditions de sécurité et de confort optimales, et gèrent les aléas du voyage. Ils vendent et contrôlent les titres de transport.

Ces professionnels peuvent travailler en entreprise publique, semi-publique ou privée.

Les candidats doivent avoir 21 ans et être titulaires du permis B.

À noter : la plupart du temps ce CAP se fait en 1 an. Dans ce cas, il faut en plus, être titulaire d'un diplôme de niveau V et en possession du permis D, sinon il faut s'engager à le passer durant la formation.

Programme

L'enseignement technologique et professionnel concerne :

la législation et l'économie appliquée (législation sociale appliquée aux transports de voyageurs)
des éléments de sociologie (les professionnels du transport, acteurs de l'environnement)
la connaissance de l'entreprise (organisation générale, outils, documents administratifs)
la communication (interne, externe, moyens de communication)
la géographie routière et urbaine (cartographie routière et urbaine guides touristiques)
des éléments d'hygiène de vie et de conditions de travail (diététique, ergonomie, rythme de vie, secourisme)
la maintenance (type des véhicules, classification, technologie des véhicules de transport)
des éléments économiques et juridiques (initiation économique, initiation juridique)

Des enseignements généraux complètent cette formation :

expression française (français, histoire et géographie)
mathématique
vie sociale et professionnelle
Education physique et sportive
Epreuve facultative : langue vivante étrangère

Le stage en entreprise est d'une durée de 16 semaines.

Modules

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Mobilité
Unité générale (UG) - 01. Français et histoire-géographie
Unité générale (UG) - 02. Mathématiques - sciences
Unité générale (UG) - 03. Education physique et sportive
Unité générale (UG) - 04. Langue vivante
Unité professionnelle (UP) - 01. Préparation du déplacement, prise en charge et maintenance du véhicule
Unité professionnelle (UP) - 02. Travaux en relation avec la clientèle

Poursuite et débouchées

Poursuite d'études

Il existe plusieurs possibilités de poursuite d'études dans le secteur de transport pour le titulaire du CAP.

Débouchés

Les débouchés :

Il exerce son métier au sein d'une entreprise de transport privée, d'une entreprise de transport publique ou semi-publique en milieu urbain ou interurbain (tourisme).

Les objectifs :
Le titulaire de ce CAP agent d'accueil de conduite routière transport de voyageur doit acquérir des compétences :

techniques : titulaire du permis D, il conduit et organise le déplacement des voyageurs en respectant la réglementation professionnelle routière, et en assurant le maintien de la sécurité des voyageurs et leur confort.
relationnelles : acteur principal, et représentant de l'entreprise, il accueille et parfois installe les voyageurs à bord de son véhicule. Il est capable d'écouter les réclamations des usagers, de les informer sur le parcours et les horaires ;
commerciales : l'agent de conduite est chargé de vendre les titres de transport, d'encaisser les paiements de la clientèle en appliquant les changements de tarification. Il agit pour la conservation et l'amélioration de l'image de marque de l'entreprise. Il assure aussi dans le cadre du transport interurbain les conditions financières d'une prestation prévue.

Autres informations

RNCP

Inscrit de droit Fiche n° 2714
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/2714

Certificateur

Ministère de l'éducation nationale

Valideur

Ministère de l'éducation nationale

1ère habilitation	Début validité	Fin validité

Pour en savoir plus

https://eduscol.education.fr/referentiels-professionnels/B009.html

Ce titre remplace

CAP agent d'accueil et de conduite routière - transport de voyageurs (https://www.intercariforef.org/formations/certification-21112.html)

Ce titre est remplacé par

CAP conducteur agent d'accueil en autobus et autocar (https://www.intercariforef.org/formations/certification-114804.html)

Session de l'examen

Année de la première session	Année de la dernière session
2000	2024

Domaine(s) de formation

31805 : Transport en commun routier

Lien(s) vers les métiers (ROME)

Groupes formation emploi (GFE)

O : Transport, logistique

Domaine de spécialité (NSF)

311 : Tri, préparation des commandes, magasinage

Accessibilité

Formation initiale	Formation continue	Apprentissage	Contrat de pro	VAE ou par expérience	Demande individuelle
Oui	Oui	Oui	Oui	Oui	Oui

Textes officiels

Publication : 18/11/2004
Descriptif : Arrêté du 8 novembre 2004 portant définition et fixant les conditions de délivrance du certificat d'aptitude professionnelle « agent d'accueil et de conduite routière, transport de voyageurs »
Code NOR : MENE0402497A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=MENE0402497A

Publication : 29/08/1998
Descriptif : Arrêté du 21 août 1998 portant définition et fixant les conditions de délivrance du certificat d'aptitude professionnelle Agent d'accueil et de conduite routière, transport de voyageurs
Code NOR : MENE9802191A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=MENE9802191A

Publication : 24/06/2023
Descriptif : Arrêté du 25 mai 2023 modifiant diverses dispositions relatives à la qualification initiale des conducteurs de certains véhicules routiers affectés aux transports de marchandises ou de voyageurs
Code NOR : TRET2309737A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=TRET2309737A

Publication : 13/09/2007
Descriptif : Décret n° 2007-1340 du 11 septembre 2007 relatif à la qualification initiale et à la formation continue des conducteurs de certains véhicules affectés aux transports routiers de marchandises ou de voyageurs
Code NOR : DEVT0758728D
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=DEVT0758728D

Publication : 29/03/2008
Descriptif : Arrêté du 26 février 2008 fixant la liste des titres et diplômes de niveau V admis en équivalence au titre de la qualification initiale des conducteurs de certains véhicules affectés aux transports routiers de marchandises ou de voyageurs
Code NOR : DEVT0804426A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=DEVT0804426A

Publication : 20/01/2011
Descriptif : Arrêté du 31 décembre 2010 fixant les conditions de délivrance de la carte de qualification de conducteur et modifiant l'arrêté du 4 juillet 2008 définissant le modèle des attestations relatives à la formation professionnelle initiale et continue des conducteurs du transport routier de marchandises et de voyag
Code NOR : DEVT1031872A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=DEVT1031872A

Publication : 27/08/2019
Descriptif : Arrêté du 22 juillet 2019 portant réduction de la durée de période de formation en milieu professionnel de certaines spécialités de certificat d'aptitude professionnelle
Code NOR : MENE1921724A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=MENE1921724A

Publication : 29/01/2008
Descriptif : Arrêté du 3 janvier 2008 relatif au programme et aux modalités de mise en oeuvre de la formation professionnelle initiale et continue des conducteurs du transport routier de marchandises et de voyageurs
Code NOR : DEVT0774008A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=DEVT0774008A

Publication : 29/01/2022
Descriptif : Arrêté du 18 janvier 2022 modifiant diverses dispositions relatives à la qualification initiale et à la formation continue des conducteurs de certains véhicules affectés aux transports routiers de marchandises ou de voyageurs
Code NOR : TRAT2139216A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=TRAT2139216A

Publication : 14/11/2021
Descriptif : Décret n° 2021-1482 du 12 novembre 2021 relatif à la qualification initiale et à la formation continue des conducteurs de certains véhicules routiers affectés aux transports de marchandises ou de voyageurs
Code NOR : TRAT2024539D
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=TRAT2024539D

Publication : 29/01/2022
Descriptif : Arrêté du 18 janvier 2022 relatif au certificat et à la carte de qualification des conducteurs de certains véhicules routiers affectés aux transports de marchandises ou de voyageurs
Code NOR : TRAT2139217A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=TRAT2139217A

Publication : 29/01/2022
Descriptif : Arrêté du 24 janvier 2022 modifiant l'arrêté du 3 janvier 2008 relatif à l'agrément des centres de formation professionnelle habilités à dispenser la formation professionnelle initiale et continue des conducteurs du transport routier de marchandises et de voyageurs
Code NOR : TRAT2139215A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=TRAT2139215A

Publication : 04/04/2023
Descriptif : Arrêté du 12 mars 2023 portant création de la spécialité « Conducteur agent d'accueil en autobus et autocar » de certificat d'aptitude professionnelle et fixant ses modalités de délivrance
Code NOR : MENE2307192A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=MENE2307192A

Informations mises à jour le 20/11/2024 par Certif Info.

https://www.intercariforef.org/formations/certification-21111.html

CAP agent d'accueil et de conduite routière, transport de voyageurs

Certificat d'aptitude professionnelle

Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Niveau CAP, BEP

[Code Certif Info N°21111]

Descriptif, Objectif et Programme

Poursuite et débouchées

Autres informations