DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel agent(e) technique de déchèterieTitre professionnel (TP de niveau 3)Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts générauxNiveau CAP, BEP[Code Certif Info N°53620] |
L'agent technique de déchèterie assure l'organisation fonctionnelle de la déchèterie en fonction du cahier des charges défini par la structure territoriale. Il accueille le public, explique les règles de tri aux usagers, particuliers ou artisans et contrôle qu'elles sont mises en oeuvre. Il répond aux questions des usagers. Il prépare les éléments de facturation prescrits.
L'agent technique de déchèterie organise les enlèvements en respectant les procédures et remplit tous les documents nécessaires à l'exploitation du site.
Il gère les aléas (incidents, conflits éventuels) en privilégiant le calme, la courtoisie et la continuité du service.
Son activité tient compte de deux exigences, la satisfaction de l'usager et la satisfaction des professionnels de la récupération : les produits triés doivent être conformes aux critères qualité requis.
Il est responsable de la tenue du site. Il respecte et fait respecter les règles de sûreté, d'hygiène et de sécurité par les usagers.
Il travaille debout, le plus souvent à l'extérieur. Les horaires d'ouverture sont souples et l'activité varie en fonction des périodes de l'année. Il peut travailler seul ou en petite équipe.
1ère habilitation | Début validité | Fin validité |
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07/02/2012 | 07/02/2015 |
Année de la première session | Année de la dernière session |
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Information non communiquée | 2015 |
Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro | VAE ou par expérience | Demande individuelle |
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Non | Oui | Non | Oui | Oui | Non |