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Objectif

Identifier les acteurs contribuant à l'organisation du marché des professionnels et le rôle de ces acteurs ;
Comprendre les principes de segmentation et discerner les besoins ;
Situer les principaux facteurs de risque d'un projet d'entreprise et apprécier sa viabilité économique ;
Identifier les formalités exigées pour l'ouverture d'un compte et analyser les documents fournis ;
Situer les garanties pouvant être demandées et en apprécier la pertinence ;
Intégrer les nouvelles technologies (télématique, monétique ) dans les propositions au client ;
Énoncer les caractéristiques des principaux produits d'assurance ;
Identifier les mécanismes fondamentaux de la comptabilité et les postes du bilan / compte de résultat ;
Identifier les principaux risques de la banque et les moyens d'y faire face ;
Capacité à définir et mettre en oeuvre une stratégie de gestion d'un portefeuille de clients ;
Maîtriser les outils pour l'analyse rentabilité / risques d'un portefeuille de clients professionnels ;
Répondre aux besoins privés du professionnel ;
Capacité à faire preuve de maturité et de professionnalisme dans la relation avec la clientèle, en articulant compétence commerciale, rigueur procédurale et respect de la déontologie ;
Maîtriser les techniques de communication, d'entretien commercial, de négociation et de vente ;
Maîtriser les moyens de paiement (caractéristiques juridiques, proposer les plus adaptés, etc.).

Programme

UE 1 : Gestion 1 (105 heures d'enseignement - ECTS : 10)
UE 2 : Economie de la banque (91 heures d'enseignement - ECTS : 10)
UE 3 : Droit 1 (70 heures d'enseignement - ECTS : 7)
UE 4 : Communication et langues 1 (35 heures d'enseignement - ECTS : 3)
UE 5 : Gestion 2 (91 heures d'enseignement - ECTS : 10)
UE 6 : Droit 2 (42 heures d'enseignement - ECTS : 7)
UE 7 : Communication et langues 2 (35 heures d'enseignement - ECTS : 5)
UE 8 : Système d'information et gestion de la relation client (28 heures d'enseignement - ECTS : 5)
UE 9 : Insertion professionnelle (projet tutoré) (50 heures d'enseignement - ECTS : 3)

Débouchés

Secteur d'activité:

Type emplois accessibles

Le détenteur du diplôme peut exercer son activité, essentiellement salariés dans des banques, en tant que
Conseiller-gestionnaire de clientèle sur le marché des particuliers
Conseiller, promouvoir et vendre des produits et services financiers d'un établissement auprès d'une clientèle de professionnels

RNCP

Inscrit de droit Fiche n° 10367
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/10367

Certificateur

Valideur

Université de Nantes

1ère habilitation	Début validité	Fin validité
	01/09/2012	31/08/2017

Ce titre remplace

Master droit, économie, gestion mention finance et affaires internationales spécialité banque, chargé de clientèle professionnelle (https://www.intercariforef.org/formations/certification-62560.html)

Ce titre est remplacé par

Master droit, économie, gestion mention monnaie, banque, finance, assurance (https://www.intercariforef.org/formations/certification-97453.html)

Session de l'examen

Année de la première session	Année de la dernière session
Information non communiquée	Information non communiquée

Domaine(s) de formation

41092 : Clientèle entreprise
41090 : Clientèle collectivité territoriale

Lien(s) vers les métiers (ROME)

Groupes formation emploi (GFE)

P : Gestion et traitement de l'information

Domaine de spécialité (NSF)

313 : Finances, banque, assurances, immobilier - pas de fonction dominante

Accessibilité

Formation initiale	Formation continue	Apprentissage	Contrat de pro	VAE ou par expérience	Demande individuelle
Non	Oui	Oui	Oui	Oui	Oui

Informations mises à jour le 18/09/2017 par Certif Info.

https://www.intercariforef.org/formations/certification-62538.html

Master droit, économie, gestion mention finance et affaires internationales spécialité banque, chargé de clientèle professionnels