Ce professionnel polyvalent exerce une fonction technico-commerciale.
Au niveau de la maintenance technique, il assure diverses interventions mécaniques et diagnostique les pannes des systèmes embarqués. Il reconfigure alors les systèmes ou remplace les éléments défectueux. Il rédige ensuite des rapports à l'attention des constructeurs pour contribuer à l'amélioration des véhicules en cours de conception.
Par ailleurs, il veille au bon fonctionnement du matériel de l'atelier (élévateurs, compresseurs, nettoyeurs haute-pression ).
En tant que commercial, il accueille les clients dans son atelier et leur propose les différents services après-vente. Il les conseille pour l'achat de pièces détachées et de produits de rechange. Lors des réparations, il les informe au sujet de l'avancement des travaux sur leur véhicule.