Expert(e) en ingénierie des systèmes et réseaux

L'expert en ingénierie des systèmes et réseaux pilote et/ou conçoit, réalise ou améliore l'infrastructure informatique d'une entreprise en mettant en oeuvre les nouvelles technologies de l'information et de la communication.
Il exerce son activité dans le respect de méthodes d'ingénierie des systèmes et réseaux, qui permettent d'industrialiser la production et la maintenance des infrastructures informatiques.

• Définir les besoins du projet en interagissant avec toutes les parties prenantes du projet afin d'obtenir un cahier des charges fonctionnel exprimant clairement, précisément et exhaustivement les besoins des clients
• Rédiger l' étude d'opportunité et les spécifications en synthétisant l'ensemble des besoins exprimés par le client et en tenant compte des contraintes et attributs de qualité nécessaires au bon fonctionnement de la solution
• Réaliser des maquettes afin de valider la faisabilité de briques fonctionnelles de la solution
• Définir une solution de services et ses évolutions, adaptées à l'infrastructure cible dans le respect des critères de qualité de service et des coûts exigés par l'entreprise, et s'intégrant dans les solutions de services déjà existantes
• Formaliser et rédiger un document d'architecture de services répondant au besoin émis en tenant compte aussi bien de l'environnement technique que de l'environnement opérationnel
• Évaluer les impacts des flux de données d'une architecture cible en termes de dimensionnement réseau et de sécurité
• Piloter un intégrateur externe afin de garantir la mise en oeuvre de briques logicielles en tenant compte des contraintes de l'infrastructure existante
• Identifier les demandes des clients pour évaluer leur faisabilité et identifier les outils les plus adaptés à leur réponse
• Tester les solutions mises en oeuvre pour vérifier l'adéquation de leur fonctionnement par rapport aux besoins exprimés et le respect des attributs de qualités
• Concevoir, implémenter et améliorer les solutions de sécurité afin d'atteindre le niveau de sécurité requis sur l'ensemble du système d'information en adéquation avec la politique de sécurité établie
• Tester et éprouver l'ensemble des services fournis par le système d'information afin de s'assurer de l'efficacité des solutions de sécurité mises en place
• Sensibiliser et former les personnels de l'entreprise aux normes de sécurité choisies ainsi qu'aux bonnes pratiques afin de s'assurer que l'ensemble de la politique de sécurité est comprise, respectée et mise en oeuvre
• Analyser les problèmes remontés par les utilisateurs (hotline) sur les services fournis afin de les aider en cas de panne ou de difficultés
• Concevoir et configurer les outils de remontée d'informations sur les résolutions d'incidents, permettant d'améliorer leur taux de résolution tout en tenant compte des priorités de ceux-ci
• Concevoir et réaliser les formations des utilisateurs afin de leur permettre de tirer profit des infrastructures et des outils mis à leur disposition
• Maintenir, tout au long des projets, un niveau optimal de compréhension et de bonnes relations entre les parties prenantes (directions métiers, directions informatiques études et exploitation, ...) leur permettant de tenir efficacement leur rôle
• Organiser efficacement la réalisation de l'ouvrage, objet du projet, et la piloter dans le respect des plans initiaux (spécifications, charte projet, planning, ...) et des modifications approuvées ultérieurement en faisant appel à un maître d'oeuvre (MOE)

• In'tech INFO - Institut privé des NTI (groupe ESIEA)

• In'tech INFO - Institut privé des NTI (groupe ESIEA)

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  22/12/2010	17/03/2016	17/03/2021

• Expert en ingénierie des systèmes d'information (https://www.intercariforef.org/formations/certification-110611.html)