DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Master droit, économie, gestion mention management du tourisme spécialité tourisme et hôtellerie haut de gamme

Master

Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés
Bac + 5 et plus
[Code Certif Info N°73122]
 Logo Certif'Info
Avertissement : cette fiche est en état archivé

Descriptif, Objectif et Programme

Objectif
  • Comprendre l'environnement social, économique, juridique et géopolitique du secteur du tourisme et être sensibilisé à la forte insertion du T2HG dans l'économie mondiale de marché ;
  • Comprendre l'environnement particulier du secteur T2HG : connaître les acteurs du T2HG ainsi que les métiers et fonctions en support ( prestations et infrastructures) ; être capable de flexibilité et de mobilité géographique, d'ouverture à l'international ; comprendre et résoudre l'ensemble des problèmes majeurs posés par la définition, la faisabilité, l'analyse, la conception, le suivi de la réalisation d'un projet en T2HG ;
  • Utiliser et maîtriser les méthodes et outils de management de projet de l'expression des besoins à l'évaluation en passant par le cahier des charges fonctionnel ; accepter l'idée que le T2HG implique des investissements lourds qui obligent à la sécurité des faisabilités et à la rigueur des gestions ; assurer la qualité du service et du produit T2HG ; répondre par la créativité à la variété des goûts des touristes du segment HG ; percevoir que les entreprises du T2HG sont des prestataires de services à forte densité d'emploi ;
  • Savoir communiquer (en français, anglais et dans une 3° langue) : utiliser les TIC comme outil de management et de communication ; savoir se positionner dans un groupe, écouter, conseiller, exprimer clairement les besoins du client et les traduire en exigences précises et exploitables dans un contexte international ; savoir organiser la délégation, mobiliser une équipe multiculturelle, animer un groupe, travailler en équipe ;
  • Etre responsable, être capable d'anticipation, d'autonomie, et intégrer les valeurs éthiques ; être capable de structurer, de rédiger et d'argumenter une étude ; être capable de diriger des hommes et des équipes.

Poursuite et débouchées

Débouchés
  • Les institutionnels : Atout-France, Fédération nationale des comités départementaux du tourisme, Représentations touristiques étrangères en France... ;
  • Les organisations professionnelles : syndicats patronaux du secteur, chaînes volontaires hôtelières... ;
  • Les acteurs territoriaux chargés de la promotion du T2HG (Chambre de Commerce et d'Industrie, Office du Tourisme, Agence Régionale de Développement, Comité Régional du Tourisme) ;
  • Les prestataires directs du T2HG : agences de voyages et TO spécialisés, agences de e-tourisme, restauration gastronomique, hébergeurs (hôtels 4* et luxe, les hébergements de charme, les resorts et complexes touristiques)... ;
  • Les prestataires et services annexes :, Spa, thermalisme, thalassothérapie, festivals, musées, sites touristiques à contenu culturel, vignobles, golfs, centrales d'achat, systèmes de réservations, transporteurs (avion, chemin de fer, loueurs de voitures et limousines, loueurs de yatch, les croisiéristes,...) ;
  • Les prestataires indirects : presse et médias spécialisés, boutiques de Luxe (joaillerie, maroquinerie et accessoires, parfum et cosmétique, Haute couture, l'art de la table, l'horlogerie), les galeries d'art... .

Autres informations

RNCP
Inscrit de droit
Ce titre est remplacé par
  • Master droit, économie, gestion mention tourisme (https://www.intercariforef.org/formations/certification-85761.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
42776 : Hôtellerie
42654 : Tourisme
Groupes formation emploi (GFE)
S : Hôtellerie, tourisme, loisirs
Domaine de spécialité (NSF)
334 : Accueil, hôtellerie, tourisme
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Oui Information non communiquée Information non communiquée Information non communiquée Oui Information non communiquée
Informations mises à jour le 01/10/2015 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-73122.html