Il est aujourd'hui indispensable, pour des sites web riches en contenus, des sites de grandes institutions, à but lucratif ou non, pour leurs besoins internes comme leur communication externe, de faire appel à des spécialistes de l'organisation et du repérage de l'information, de même qu'à des spécialistes de l'expérience utilisateur. Ces deux domaines d'expertise convergent vers un même objectif : garantir un accès intuitif et facile au contenu, pour l'utilisateur d'une ressource web (ou, plus généralement, de tout système d'information).
L'enseignement s'appuie d'abord sur les acquis de trois disciplines ou ensembles de compétences :
- sciences de l'information : organisation des connaissances et des ressources (repérage, organisation, recherche, conservation, accès à l'information)
- informatique du web : organisation de sites, de réseaux, multimodalité (langages et protocoles du W3C)
- expérience utilisateur : placer l'utilisateur au coeur de la conception des systèmes pour rendre intuitifs la navigation, la recherche, l'accès et la visualisation d'information
Ces compétences seront appliquées à quatre domaines, au choix de l'étudiant :
- l'éducation
- l'entreprise ou l'institution
- le patrimoine et la création
- les humanités numériques
