DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

CQP opérateur spécialiste service rapide

Certificat de qualification professionnelle

Sans niveau spécifique
[Code Certif Info N°80900]
Logo Certif'Info
Type de titre / diplôme
Certification active

Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

Réalisation de l'ensemble des interventions relevant du service rapide.
L'exercice de la qualification inclut le conseil et la vente additionnelle de produits et services auprès de la clientèle.

Objectif

A - Activités techniques :
- réalisation de l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l'entretien courant et périodique des véhicules, Les interventions de maintenance mentionnées ci-dessus sont réalisées dans le cadre de démarches et procédures pré-définies. Elles peuvent être réglementées et nécessiter l'utilisation d'équipements adaptés.
- pose d'accessoires sur véhicules,
- détection d'anomalies de fonctionnement et d'usure / proposition de remise en état.
B - Organisation et gestion de la maintenance :
B1 - Organisation de la maintenance :
- utilisation de la documentation technique,
- planification de l'intervention,
- agencement et entretien du poste de travail /de l'outillage,
- application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
B2 - Gestion de la maintenance :
- accueil de la clientèle,
- établissement de tout document d'atelier utile,
- conseils techniques et d'utilisation auprès de la clientèle,
- établissement de devis, d'OR, factures,
- proposition de forfaits,
- réalisations de ventes additionnelles de produits, de services.

Autres informations

RNCP
Non renseigné
Certificateur
  • CPNE des services de l'automobile
Valideur
  • CPNE des services de l'automobile
    1ère habilitation Début validité Fin validité
Pour en savoir plus
https://www.anfa-auto.fr/rncsa/operateur-specialiste-service-rapide
Ce titre remplace
  • CQP opérateur spécialiste service rapide (https://www.intercariforef.org/formations/certification-50666.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
23615 : Réparation véhicule industriel
Lien(s) vers les métiers (ROME)

Groupes formation emploi (GFE)
F : Mécanique
Domaine de spécialité (NSF)
252 : Vente, prospection et négociation commerciales d'automobiles et produits connexes, accessoires
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Information non communiquée Information non communiquée Information non communiquée Information non communiquée Oui Information non communiquée
Texte officiel
Publication : 30/11/-0001
Descriptif : Convention collective nationale du commerce et de la réparation de l'automobile, du cycle et du motocycle et des activités connexes, ainsi que du contrôle technique automobile du 15 janvier 1981. Étendue par arrêté du 30 octobre 1981 JONC 3 décembre 1981. Brochure n° 3034 - IDCC 1090.
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/affichIDCC.do?idConvention=KALICONT000005635191
Informations mises à jour le 24/06/2024 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-80900.html