A partir de contrats annuels, l'agent réalise la maintenance préventive des installations de conditionnement d'air : au cours de visites planifiées, il effectue les contrôles d'état de fonctionnement selon les gammes d'entretien ainsi que les changements systématiques d'appareillages. Il réalise aussi la maintenance corrective de niveau 1 et 2 : il détermine le type de défaillance et réalise l'action corrective à appliquer ; il vérifie le bon fonctionnement de l'installation et il rédige la fiche d'intervention ; il informe le client sur son intervention.
L'agent exerce son activité d'exploitation de l'installation dans le cadre d'une garantie, d'un emploi en poste fixe sur site ou d'un emploi par une entreprise prestataire de services. Le métier s'exerce principalement seul sur site client, en milieu fermé. L'agent est encadré par un chef de secteur ou d'unité. Il travaille suivant des ordres transmis sous forme de feuilles de travail ou d'instructions verbales. Les déplacements sont fréquents. Les horaires peuvent être adaptés aux contraintes de l'intervention et soumis aux astreintes. L'agent peut intervenir, en appui à un technicien d'intervention, pour la mise en service, la maintenance et l'optimisation d'installations de conditionnement d'air de grande puissance et de haute technicité. Il tient l'emploi dans le respect des règles de sécurité individuelles et collectives et, s'il existe, en application du plan particulier de sécurité et de protection de la santé (PPSPS), sinon du plan de prévention.