DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

CQP conseiller de vente confirmé pièces de rechange et accessoires / magasinier-vendeur confirmé PRA / vendeur boutique confirmé PRA

Certificat de qualification professionnelle

Sans niveau spécifique
[Code Certif Info N°83606]
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Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

Le Conseiller de Vente Confirmé Pièces de Rechange et Accessoires assure des activités de commercialisation de pièces de rechange, accessoires et produits destinés aux véhicules sur l'un des lieux de vente de l'entreprise. Il assure la vente et le conseil technique à distance, en particulier par téléphone, notamment dans des domaines de technologie complexe.

Objectif

Il réalise :

  • la commercialisation de pièces de rechange, produits et accessoires sur l'un des lieux de vente de l'entreprise
  • les conseils techniques portant sur le choix/ l'utilisation/ le montage de produits et accessoires
  • la proposition de modalités de financement
  • la facturation, l'encaissement
  • le traitement des réclamations
  • l'aménagement et l'animation de lieux de vente (implantation/ signalétique/ étiquetage )
  • la commande de produits auprès de fournisseurs
  • la réception/ le stockage/ l'expédition (contrôles qualitatifs et quantitatifs des produits, enregistrement des références, préparation des commandes, suivi des commandes atelier)
  • le référencement des pièces de rechange
  • la participation à la gestion des stocks

Les capacités attestées :

  • Assurer la commercialisation des P.R.A.
  • Ajuster une commande fournisseur aux besoins de l'entreprise
  • Appliquer la législation dans les activités administratives et commerciales
  • Aménager les lieux de vente / Mettre en valeur les produits
  • Assurer les opérations de réception, de stockage et d'expédition dans leurs aspects physiques et administratifs
  • Utiliser et renseigner les documents administratifs et commerciaux afférents à l'activité
  • Situer son activité dans l'entreprise et son environnement professionnel
Programme


Poursuite et débouchées

Débouchés

L'emploi est exercé dans les entreprises suivantes :

  • Les concessions automobiles qui assurent une activité de commercialisation de pièces de rechange et accessoires, pour leur réseau d'agents, pour des particuliers et pour leurs propres ateliers de réparation.
  • Les distributeurs stockistes, ou équipementiers automobile qui commercialisent auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels des pièces de rechange et accessoires
  • Les centres automobiles, de type spécialistes ou généralistes, parfois adossés à une enseigne de la grande distribution
  • Les entreprises spécialisées dans le démontage et recyclage automobile qui assurent la commercialisation de pièces de réemploi.

Métiers visés :

  • Conseiller de vente confirmé pièces de rechange et accessoires
  • Vendeur magasinier confirmé pièces de rechange et accessoires
  • Vendeur conseil confirmé en pièces de rechange et accessoires.

Autres informations

RNCP
Inscrit sur demande Fiche n° 20614
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/20614
Certificateur
  • CPNE des services de l'automobile
Valideur
  • Association nationale pour la formation automobile (ANFA)
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    29/11/2014 29/11/2019
Pour en savoir plus
https://www.anfa-auto.fr/rnqsa
Ce titre remplace
  • CQP magasinier vendeur confirmé PRA (pièces de rechange et accessoires) (https://www.intercariforef.org/formations/certification-80910.html)
Ce titre est remplacé par
  • CQP conseiller de vente pièces de rechange et accessoires / magasinier-vendeur PRA / vendeur boutique PRA (https://www.intercariforef.org/formations/certification-113579.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
34517 : Vente automobile
34561 : Force vente
Lien(s) vers les métiers (ROME)

Groupes formation emploi (GFE)
Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
252 : Vente, prospection et négociation commerciales d'automobiles et produits connexes, accessoires
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Non Oui Non Oui Oui Non
Textes officiels
Publication : 30/11/-0001
Descriptif : Convention collective nationale du commerce et de la réparation de l'automobile, du cycle et du motocycle et des activités connexes, ainsi que du contrôle technique automobile du 15 janvier 1981. Étendue par arrêté du 30 octobre 1981 JONC 3 décembre 1981. Brochure n° 3034 - IDCC 1090.
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/affichIDCC.do?idConvention=KALICONT000005635191
Publication : 29/11/2014
Descriptif : Arrêté du 19 novembre 2014 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles.
Code NOR : ETSD1426637A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=ETSD1426637A
Informations mises à jour le 23/07/2020 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-83606.html