DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Technicien(ne) de maintenicien en micro-informatique

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 4)

Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques
Bac
[Code Certif Info N°86674]
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Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

En entreprise (atelier ou plate-forme technique) et en clientèle, le (la) technicien(ne) de maintenance en micro-informatique :

  • installe et met en service des matériels micro-informatiques(en mono-poste ou en environnement réseau)
  • réalise la maintenance préventive et corrective de ces matériels
  • assure un support aux utilisateurs ( assistance, conseil et formation)
Objectif

Les capacités attestées relèvent des :

1. Compétences techniques de base :

  • installer des postes de travail ( en mono-poste ou en environnement réseau )
  • localiser et diagnostiquer les pannes ( matérielles et logicielles ) et y apporter les corrections nécessaires
  • assister, conseiller et former les utilisateurs

2. Compétences associées :

  • maîtriser la relation clientèle (en présentiel ou à distance)
  • comprendre l'anglais technique

3. Capacités associées :

  • se conformer à des processus logiques et méthodologiques
  • suivre l'évolution des technologies, des matériels et des systèmes
  • développer des liens techniques et fonctionnels avec divers interlocuteurs

Poursuite et débouchées

Débouchés

Secteurs d'activité :

  • services après-vente de la grande distribution et des grandes enseignes spécialisées - sociétés de service et d'ingénierie informatique
  • revendeurs de produits informatiques
  • services informatiques des entreprises (tous secteurs confondus)

Métiers visés :

  • technicien(ne) de maintenance informatique - assistant(e) informatique
  • support technique ou hot-liner
  • technicien(ne) réseaux

Autres informations

RNCP
Inscrit sur demande Fiche n° 24801
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/24801
Certificateur
  • Actif CNT - Association pour la promotion d'un centre de technologies
Valideur
  • Actif CNT - Association pour la promotion d'un centre de technologies
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    03/12/2015 02/12/2020
Ce titre remplace
  • Maintenicien en micro-informatique (https://www.intercariforef.org/formations/certification-63682.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
31051 : Maintenance assistance informatique
Lien(s) vers les métiers (ROME)

Groupes formation emploi (GFE)
P : Gestion et traitement de l'information
Domaine de spécialité (NSF)
326 : Assistance informatique, maintenance de logiciels et réseaux
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Non Oui Oui Oui Oui Non
Texte officiel
Publication : 03/12/2015
Descriptif : Arrêté du 26 novembre 2015 portant enregistrement au Répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : ETSD1528928A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=ETSD1528928A
Informations mises à jour le 09/12/2020 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-86674.html