Ce professionnel participe à la mise en place de la politique marketing et commerciale de l'entreprise.
- Il participe également à la définition commerciale de l'offre globale de l'entreprise (produits et services associés).
- Il commercialise l'offre définie.
- Il assure le suivi de la clientèle.
- Il est apte à gérer le suivi de la relation client.
- Il maîtrise les concepts et outils liés la qualité dans les services
Ce professionnel est apte à encadrer une équipe commerciale : organisation, animation, fixation des objectifs, prise en compte des coûts et des marges, mise en place des procédures. Il sait définir une offre de services associés à un produit/service.
- En matière commerciale, il est capable de définir des cibles commerciales et déterminer les techniques d'approche appropriées.
- Il maîtrise les techniques de l'entretien de vente : identifier les interlocuteurs, détecter les besoins, sélectionner les arguments pertinents, conclure
