Le coach professionnel accompagne une personne, un groupe ou une équipe pour le développement de leurs potentiels, de leurs savoir-faire et savoir-être dans le cadre d'objectifs professionnels ou personnels.
Il favorise la prise de conscience par une personne, un groupe ou une équipe de ses modes de fonctionnement, avec l'objectif de dépasser la situation dans laquelle elle ou il se trouve et d'atteindre ses objectifs professionnels et/ou personnels qu'elle ou il s'est fixé(e) seul ou avec son employeur.
Il contribue à simplifier pour le coaché la recherche et la mise en application de solutions propres, qui permettent d'obtenir des résultats concrets et mesurables.