DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Licence pro droit, économie, gestion mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle

Licence professionnelle

Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis
Bac + 3 et 4
[Code Certif Info N°89657]
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Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

Prendre en charge un poste de conseiller de clientèle grand public.

Objectif
  • Maîtriser les techniques de négociation et de vente
  • Adopter un comportement commercial dans le respect des attentes du client
  • Connaître et promouvoir la gamme des services et des produits dans le respect des règles de conformité
  • Maîtriser les axes de développement de la rentabilité d'un portefeuille
  • Prévenir et gérer les risques, notamment le risque de conformité
  • Gérer la relation clientèle
Programme

2 parcours :

  • Conseiller clientèle en alternance (CCA)
  • Conseiller clientèle expert (CCE)

Poursuite et débouchées

Débouchés
  • Parcours Conseiller clientèle en alternance (CCA) : Conseiller clientèle de particuliers grand public / Chargé de relation clientèle bancaire / Conseiller financier grand public
  • Parcours Conseiller clientèle expert (CCE) : Conseiller clientèle de particuliers clientèle intermédiaire / bonne gamme

Autres informations

RNCP
Inscrit de droit Fiche n° 30181
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/30181
Certificateur
  • Ministère de l'enseignement supérieur de la recherche et de l'innovation
Valideur
  • Université Lumière Lyon 2 A et Lumière
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    01/09/2016 01/09/2016
Pour en savoir plus
http://offreformation.univ-lyon2.fr/pdf/FRUAI0691775EPRME206_fr.pdf
Ce titre est remplacé par
  • Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle (https://www.intercariforef.org/formations/certification-103423.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
34076 : Gestion relation client
41036 : Assurance
41062 : Banque
Lien(s) vers les métiers (ROME)





Groupes formation emploi (GFE)
P : Gestion et traitement de l'information
Q : Commerce
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Oui Information non communiquée Information non communiquée Information non communiquée Oui Information non communiquée
Informations mises à jour le 02/01/2019 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-89657.html