Formation CléA - Communiquer en français

• Socle de connaissances et de compétences professionnelles numérique (CléA Numérique) - Code CertifInfo 103323
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Etre formé (e) à :

  - Renforcer les acquis grâce à un parcours de formation 100% personnalisé
  - Préparer à l'évaluation finale du CléA
  - Développer et renforcer les compétences.

Programme de la formation

Écouter et comprendre

Les bases de la communication
Connaître les freins de la communication
L'écoute active et reformulation

S'exprimer à l'oral clairement, savoir argumenter en respectant le pont de vue de l'autre

Formuler une consigne, une instruction, une information
Différence entre les faits et les opinions.
Acquérir une méthodologie d'argumentation
Construire une argumentation

Lire un document professionnel, vérifier son authenticité et comprendre l'information

Lecture et compréhension d'un document usuel professionnel
Identifier la nature et la fonction d'un document
Vérifier l'authenticité des informations d'un document par comparaison avec le document original associé à son projet professionnel

Rédiger un message, un compte rendu à partir de différentes sources

Produire un message en respectant la construction d'une phrase simple
Rendre compte par écrit conformément à l'objectif visé
Lister par écrit des anomalies dans un document professionnel
Récupérer l'essentiel d'un message en prise de notes
Écrire un message en utilisant le vocabulaire professionnel
Indiquer par écrit une situation professionnelle, un objet, un problème

Décrire, formuler

Transmettre une information, une consigne avec le vocabulaire approprié.
Reformuler des informations, des consignes

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Certifiante

Sortie