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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Prise de parole en publicDate de mise à jour : 17/12/2024
| Identifiant OffreInfo : 02_201712031276 |
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine |
préparer une intervention claire et adaptée à l'auditoire,
maintenir l'attention du groupe,
faire passer le message,
vérifier la compréhension de l'auditoire afin de prendre les mesures correctives correspondantes,
gérer les interruptions et les questions.
LA COMMUNICATION
Les règles générales
La transmission
Les phénomènes d'interférence et de distorsion.
S'EXPRIMER PAR SON CORPS
Notre image en jeu
Le comportement, les gestes, le regard, l'allure, les attitudes
La respiration, source de décontraction.
S'EXPRIMER PAR LA PAROLE
Se faire entendre et se faire comprendre
Les blocages émotionnels
La voix :
Tonalité
Rythme
Utilisation des silences
Équilibre entre rythmes vocal et verbal
Articulation
Respiration
Les effets : faire vivre pour intéresser
Émotion
Chaleur
Intonations.
STRUCTURER ET ADAPTER SON INTERVENTION
Intéresser et convaincre
Organiser ses idées et préparer un plan :
Faire court et clair
Choix de l'argumentaire
Choix du style de l'intervention
Le langage et le choix des mots :
Expressions à proscrire
Choix du vocabulaire - rythme des phrases
Les aides :
Notes
Tableaux
Utilisation rétro projection.
GERER LES QUESTIONS ET LES INTERRUPTIONS
Garder la maîtrise
Quand et comment répondre
Comment ne pas répondre
Écoute et reformulation
Gestion de l'agressivité.
Non certificiante
Information non communiquée
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
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