Titre professionnel Employé(e) administratif(ve) et d'accueil

• Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants d'une entreprise
Assurer l'accueil d'une structure
Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice du métier d'Employé(e) Administratif(ve) et d'Accueil.
Valider le Titre Professionnel de niveau 3 (équivalent à un BEP ou à un CAP).
Certification professionnelle délivrée par le Ministère du Travail.
Emplois visés :
Agent administratif, Agent d'accueil, Assistante...

Programme de la formation

CCP1 : REALISER LES TRAVAUX ADMINISTRATIFS COURANTS D'UNE STRUCTURE
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser des outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
CCP2 : Assurer l'accueil d'une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

518 heures en centre, 210 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Public(s)

Demandeur d'emploi, Handicapé, Jeune 16-25 ans, Public en emploi, Salarié, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Plusieurs modalités : - Admissions après entretiens, tests et sur dossier - Expérience dans le secteur - Maîtrise des outils bureautiques et savoirs de bases en français

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

8 Rue Professeur André LAVIGNOLLE
33300 - Bordeaux

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : Audrey WAUTHIER, Conseillère Formation AFEC Bordea
Téléphone fixe : 0557354453
fax :
Site web :
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AFEC AQUITAINE
SIRET: 42219375500713
33000 Bordeaux
Responsable : Audrey WAUTHIER, Conseillère Formation AFEC Bordea
Téléphone fixe : 0557354453
Site web :
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du 13/11/2024 au 22/04/2025
débutant le : 13/11/2024

Adresse d'inscription

8 Rue Professeur André LAVIGNOLLE
33300 - Bordeaux

Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

AFEC AQUITAINE
SIRET : 42219375500713

Adresse

MINIPARC - IMMEUBLE A 8 RUE DU PROF ANDRE LAVIGNOL
33000 - Bordeaux

Téléphone fixe : 0557354453
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