![]() |
DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel employé(e) commercial(e)Date de mise à jour : 21/01/2025
| Identifiant OffreInfo : 02_201910072744 |
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine |
Aptitudes visées et objectif de la formation Employé(e) commercial(e)
À l'issue de la formation d'Employé(e) commercial(e), les candidats ont acquis un savoir-faire très opérationnel leur permettant d'assurer la présentation marchande des produits dans le magasin, d'enregistrer les marchandises vendues, d'encaisser les règlements et de participer à la gestion et à l'optimisation des stocks d'un rayon. Ils ont également les compétences pour accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente.
Compétences acquises :
Approvisionner l'unité marchande
Assurer la présentation marchande des produits
Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
Traiter les commandes de produits de clients
Accueillir, renseigner et servir les clients
Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
L'ensemble des activités permet d'accéder au titre professionnel de niveau 3 (CAP/BEP) d'employé(e) commercial(e). Chaque bloc de compétences fait l'objet d'une certification partielle.
CCP – METTRE A DISPOSITION DES CLIENTS DES PRODUITS DE L'UNITÉ MARCHANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL
1/ Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon
2/ Assurer la préparation marchande des produits
3/ Contribuer à la gestion et à l'optimisation des stocks
4/ Traiter les commandes de produits de clients
CCP – ACCUEILLIR LES CLIENTS ET RÉPONDRE À LEUR DEMANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL
5/ Accueillir, renseigner, et servir le client
6/ Contribuer à l'amélioration de l'expérience achat
7/ Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Certifiante
CAP, BEP
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
aucun Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année uniquement
Accessible en contrat d'apprentissage