Titre professionnel Conseiller(ère) de vente

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Aptitudes visées et objectif de la formation Conseiller(ère) de vente
À l'issue de la formation Conseiller(ère) de vente, les candidats ont acquis un savoir-faire très opérationnel leur permettant d'accueillir le client, de lui présenter les produits et de les valoriser de façon à les vendre. Ils sont capables de proposer des produits de remplacement ou des produits complémentaires et de terminer leur vente en procédant à l'encaissement. Leurs capacités d'accueil et d'écoute et leur connaissance du rayon leur permettent de fidéliser la clientèle. Ils sont aptes à tenir propre leur rayon et d'assurer un travail d'étiquetage et de mise en rayon.

Compétences acquises :
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal :
Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Programme de la formation

CCP1 – CONTRIBUER A L'EFFICACITE COMMERCIALE D'UNE UNITE MARCHANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL
1/ Assurer une veille professionnelle et commerciale
2/ Participer à la gestion des flux de marchandises
3 / Contribuer au merchandising
4 / Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

CCP2 – AMELIORER L'EXPERIENCE CLIENT DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL
5 / Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
6 / Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
7 / Assurer le suivi de ses ventes
8 / Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

606 heures en centre, 8 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Public(s)

Demandeur d'emploi, Handicapé, Jeune 16-25 ans, Public en emploi, Salarié, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année uniquement

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

5 Rue Jacqueline Auriol
33130 - Bègles

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : GERST Marie-Pierre
Téléphone fixe : 0556699596
fax :
Site web :
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GCIF - GROUPE CONSEIL INGENIERIE FORMATION
SIRET: 40057495000038
33130 Bègles
Responsable : GERST Marie-Pierre
Téléphone fixe : 0556699596
Site web :
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du 02/01/2025 au 25/01/2028
débutant le : 02/01/2025

Adresse d'inscription

5 Rue Jacqueline Auriol
33130 - Bègles

Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes

GCIF
SIRET : 40057495000038

Adresse

5 Rue JACQUELINE AURIOL
33130 - Bègles

Téléphone fixe :
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