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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Bac professionnel métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commercialeDate de mise à jour : 21/11/2023
| Identifiant OffreInfo : 02_202001077730 |
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine |
Les objectifs sont de donner des compétences en vente centrées sur la relation client.
L'activité de prospection et de vente s'exerce auprès d'une clientèle de particuliers ou de professionnels et nécessite soit des déplacements soit une relation client à distance.
Le candidat peut être amené à qualifier des cibles, prendre des rendez-vous, valoriser l'offre commerciale en point de vente…
Le tronc commun avec l'option A permet de développer des compétences en vente-conseil, en fidélisation, suivi du règlement client, traitement des réclamations…
Enseignement général :
• Economie-Droit
• Mathématiques
• Français
• Histoire/Géographie & Enseignement moral et civique
• Langues vivantes (Anglais et espagnol obligatoire)
• Arts appliqués et cultures artistiques
• Education physique et sportive (selon le contrat)
Enseignement professionnel :
• Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale (option B)
• Vente conseil
• Suivi des ventes
• Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client
• Prévention santé & environnement
La formation peut se faire sur deux ans (1350 heures) selon le profil de l'apprenant.
Certifiante
Bac
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : CAP, BEP
* Avoir entre 16 et 29 ans révolus Parcours en trois ans: avoir suivi une 3ème pour bac en 3 ans Parcours en deux ans: avoir suivi une seconde générale ou être titulaire d'un diplôme de niveau CAP (niveau 3) Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année, 2ème année et 3ème année
Accessible en contrat d'apprentissage