DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

CCA (Cabin Crew attestation) : hôtesse de l'air & steward

Date de mise à jour : 18/02/2025 | Identifiant OffreInfo : 02_202009084869

Information fournie par :
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • CCA (Cabin Crew attestation) - Code CertifInfo 84701
    • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Communiquer efficacement avec les passagers et les membres d'équipage en langue anglaise
Mettre en œuvre les procédures normales
Mettre en œuvre les procédures d'urgence en vol
Identifier les marchandises dangereuses
Appliquer les consignes de sécurité et de sûreté à bord des aéronefs
Procéder aux gestes de premiers secours
Gérer des situations conflictuelles en cabine
Obtenir son CCA : Cabin Crew Attestation

Programme de la formation

Conforme au règlement européen 290/2012
Stage intensif d'anglais:
ENGLISH INTENSIVE TRAINING
Introductions
Welcome onboard !
Announcements and security instructions
Passenger service (drinks, meals, magazines …)
How to deal with complaints
Principes et Règlementation de l'Aviation :
AVIATION PRINCIPLES AND REGULATIONS :
Introduction
Administration and Control
Crew Duties and Responsibilities
Crew Health
Procédures générales de sécurité :
GENERAL SAFETY PROCEDURES :
Standard Operating Procedures
Pre-Flight & boarding Procedures
Re/Defueling with Passengers On-board
Flight Procedures (Departure, Taxiing, Take-off, Cruise, Descent, landing, arrival)
Procédures d'urgences :
EMERGENCY PROCEDURES :
General Information
No Time Available for Preparations
Brace Positions for Crew
Time Available For Preparations
Evacuation Procedures
Pilot Incapacitation
Oxygen
Wet drill exercises (Swimming pool)
Equipement d'urgences :
EMERGENCY EQUIPMENT
Life Vests
Oxygen
Fire Fighting Equipment
Emergency Locator Transmitter (ELT)
Medical Equipment
Miscellaneous
Prévention incendie :
FIRE FIGHTING :
General Information
Prevention
Smoke Development
Standard Fire Fighting Procedures
Fire Fighting Techniques
Matières dangeureuse :
DANGEROUS GOODS
IATA Certificate Category 11
Preventive Measures, Kit and Precaution Kit
Goods Cleaning Procedure
Dealing with Dangerous Goods On Board
Dangerous Goods Cabin Incident Procedure

Sûreté d'aviation :
AVIATION SECURITY
Applicability and Jurisdiction Codes
Powers of Authority of the Captain
Powers of Authority
Security Procedures
Security Measures
Standard Security Measures
Bomb Threats and Incidents
Bomb Alarm
Hijacking
Unruly Passengers
Aspects médical et de première secours dans l'aéronautique :
AERO-MEDICAL ASPECTS AND FIRST AID
Introduction
Basic Principles of First Aid
Medical Aids On-Board
Most Common Syndromes
Differences and Similarities
Special Transport
Cardiopulmonary Resuscitation (CPR)
Automatic External Defibrillator (AED)
CREW RESOURCE MANAGEMENT (CRM) - Facteurs Humains
THEORETICAL & PRACTICAL OFFICIAL EXAMINATION (In English Language)
Examen officiel théorique & pratique (en anglais)

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Information non communiquée

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
140 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Handicapé, Jeune 16-25 ans, Public en emploi, Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Age minimum 18 ans Très bonne présentation Baccalauréat ou première expérience professionnelle Anglais courant – Niveau minimum B2 européen Aptitude médicale PNC Casier judiciaire vierge Savoir nager Permis de conduire B (recommandé) Attention ! Nos réunions d'information ne se font plus en présentiel mais à distance. S'inscrire impérativement sur le site Horizons Academy pour obtenir le lien de connexion à la réunion en ligne : https://bit.ly/3sNo7V2

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
49 Rue Robert Caumont BBS Bordeaux Lac
33300 - Bordeaux
Responsable :
Téléphone fixe :
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Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Service Administratif
Téléphone fixe : 0499516442
fax :
Site web :
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Contacter l'organisme formateur
HORIZONS ACADEMY
SIRET: 79052594300037
34000 Montpellier
Responsable : Jill MASSIP
Téléphone fixe : 0499516442
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 02/06/2025 au 27/06/2025
débutant le : 02/06/2025
Adresse d'inscription
49 Rue Robert Caumont BBS Bordeaux Lac
33300 - Bordeaux
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

HORIZONS ACADEMY
SIRET : 79052594300037

Adresse
122 avenue du Walhalla Immeuble Business PLaza Bât
34000 - Montpellier
Téléphone fixe : 0499516442
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