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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
CCP1 Titre professionnel assistant commercial : administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chainDate de mise à jour : 31/07/2023
| Identifiant OffreInfo : 02_202012087309 |
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine |
Gérer l'administration des ventes.
Suivre les opérations de la supply chain.
Suivre la relation clientèle en français et en anglais.
Prévenir et gérer les impayés.
Administration des ventes
Gestion commerciale
Droit commercial et réglementation RGPD
Calcul et fixation des prix
CRM
Outils bureautique
Suivre les opérations de la supply chain
Gestion des stocks
Traitement des approvisionnements
Traitement des expéditions
Outils collaboratifs
Classement et archivage
Gestion du temps
Gestion informatisée
Suivre la relation clientèle en anglais et en français
Accueil téléphonique et face à face
Ecoute active et découverte client
Gestion des réclamations
Anglais commercial
S'affirmer dans la relation client
Prévenir et gérer les impayés
Prévenir les impayés
Relance par téléphone
Recouvrement
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Bac
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