Utiliser un logiciel CRM

Objectifs

Comprendre le CRM et ses enjeux
Concevoir une stratégie e-CRM efficace
Comment fidéliser ses clients en e-commerce
Formaliser les modes opératoires et les process client.
Définir l'approche projet pour coordonner et piloter un projet CRM.

Programme de la formation

Comprendre le CRM et ses enjeux
Concevoir une stratégie e-CRM efficace
Comment fidéliser ses clients en e-commerce
Formaliser les modes opératoires et les process client.
Définir l'approche projet pour coordonner et piloter un projet CRM.

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Information non communiquée

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Public(s)

Demandeur d'emploi, Handicapé, Jeune 16-25 ans, Public en emploi, Salarié, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Sur entretien préalable lié à votre projet de formation.

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

6 allée des pervenches
64600 - Anglet

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : SPANNEUT Louis
Téléphone fixe : 0532583212
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

FORMAPACK
SIRET: 89315204100016
31670 Labège
Responsable : SPANNEUT Louis
Téléphone fixe : 0532583212
Site web :
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du 01/12/2022 au 31/12/2028
débutant le : 01/12/2022

Adresse d'inscription

6 allée des pervenches
64600 - Anglet

Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes

FORMAPACK
SIRET : 89315204100016

Adresse

LABEGE 1862 LA LAURAGAISE
31670 - Labège

Téléphone fixe : 0532583212
Contacter l'organisme