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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Booster sa visibilité en ligne avec Google My BusinessDate de mise à jour : 18/01/2024
| Identifiant OffreInfo : 02_202303155127 |
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine |
? Comprendre les enjeux de la visibilité en ligne
? Identifier les leviers d'amélioration de sa visibilité en ligne
? Choisir et prioriser les actions à mettre en place
? Utilisation des outils contribuant à sa visibilité en ligne
1. État des lieux
- État des lieux de votre visibilité actuelle
- Étude de la concurrence
- Identification des axes à développer ou à améliorer
2. Apprendre à bien communiquer en ligne
- Comment nos futurs et actuels clients nous trouvent ?
- Améliorer sa communication en ligne
- Les photos et les vidéos
- Les annuaires en ligne
3. Google My Business
- Créer sa fiche entreprise Google My Business
- Configurer son compte via l'onglet Infos
- Activer son compte
- Le menu Google My Business
- Accueil et Posts
- Avis et Messages
- Photos
- Réservations
- Produits et Services
- Site web et Utilisateurs
- Statistiques
- Comment revendiquer sa fiche Google My Business
- Supprimer sa fiche Google
- Gérer un doublon
- Visites virtuelles
4. Créer une passerelle entre physique et numérique
- Complémentarité des services hors ligne et en ligne
- Click and collect
- Réservation en ligne
- Livraison
- Bornes et tablettes
- Créer son fichier client et comprendre son client
- Leviers marketing : la puissance du SMS et de l'e-mail
5. E-réputation
- Impact de l'e-réputation
- Organiser sa veille d'e-réputation
- Gérer son e-réputation : répondre aux avis négatifs sur
Facebook
- Gérer son e-réputation : répondre aux avis négatifs sur
Google
- Les leviers d'amélioration de son e-réputation
- Gérer son e-réputation : répondre aux avis positifs
- Comment avoir plus d'avis ?
- Comment gérer un bad buzz ?
Non certificiante
Information non communiquée
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Tout niveaux