Titre professionnel Employé Administratif et d'Accueil (EAA)

• Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

L'employé(e) administratif(ve) et d'accueil (EAA) assure un ensemble de tâches administratives à
caractère technique, organisationnel et relationnel dans le cadre du fonctionnement courant de tout type
d'organisation.
Dans le respect des consignes et en prenant en compte le contexte d'exercice de l'emploi, il (elle)
retranscrit, complète, met en forme des écrits professionnels courants ; il (elle) saisit, contrôle et actualise
tout type de données, chiffrées ou non.
Il (elle) participe au suivi des ressources matérielles selon l'organisation de la structure. Il (elle) assure des
travaux de reprographie et de numérisation de documents, participe au classement et à l'archivage
physique et numérique pour la conservation et la traçabilité des informations en respectant les procédures
en vigueur.

Programme de la formation

Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure:
- Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants
- Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité
- Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables
- Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation
Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information :
- Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil
- Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas
- Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande
- Traiter le courrier entrant et sortant

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

408 heures en centre, 1555 heures en entreprise, 8 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Public(s)

Demandeur d'emploi, Handicapé, Jeune 16-25 ans, Public en emploi, Salarié, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Entre 16 et 29 ans pour les contrats d'apprentissage Pas d'âge pour les contrats pro Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année uniquement

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

123 Avenue MICHEL GRANDOU
24750 - Trélissac

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : LEMOINE Gwenaelle
Téléphone fixe : 0544310884
fax :
Site web :
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VOL GROUPE
SIRET: 84823563600018
24580 Plazac
Responsable : LEMOINE Gwenaelle
Téléphone fixe : 0544310884
Site web :
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du 14/10/2024 au 31/10/2025
débutant le : 14/10/2024

Adresse d'inscription

123 Avenue MICHEL GRANDOU
24750 - Trélissac

Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

VOL GROUPÉ
SIRET : 84823563600018

Adresse

8 route de Fanlac
24580 - Plazac

Téléphone fixe : 0651233707
Contacter l'organisme