DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel Employé Administratif et d'Accueil (EAA)

Date de mise à jour : 17/04/2024 | Identifiant OffreInfo : 02_202308171615

Information fournie par :
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

L'employé(e) administratif(ve) et d'accueil (EAA) assure un ensemble de tâches administratives à
caractère technique, organisationnel et relationnel dans le cadre du fonctionnement courant de tout type
d'organisation.
Dans le respect des consignes et en prenant en compte le contexte d'exercice de l'emploi, il (elle)
retranscrit, complète, met en forme des écrits professionnels courants ; il (elle) saisit, contrôle et actualise
tout type de données, chiffrées ou non.
Il (elle) participe au suivi des ressources matérielles selon l'organisation de la structure. Il (elle) assure des
travaux de reprographie et de numérisation de documents, participe au classement et à l'archivage
physique et numérique pour la conservation et la traçabilité des informations en respectant les procédures
en vigueur.

Programme de la formation

Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure:
- Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants
- Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité
- Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables
- Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation
Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information :
- Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil
- Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas
- Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande
- Traiter le courrier entrant et sortant

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
408 heures en centre, 1555 heures en entreprise, 8 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Handicapé, Jeune 16-25 ans, Public en emploi, Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Entre 16 et 29 ans pour les contrats d'apprentissage Pas d'âge pour les contrats pro Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année uniquement

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
123 Avenue MICHEL GRANDOU
24750 - Trélissac
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : LEMOINE Gwenaelle
Téléphone fixe : 0544310884
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
VOL GROUPE
SIRET: 84823563600018
24580 Plazac
Responsable : LEMOINE Gwenaelle
Téléphone fixe : 0544310884
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 14/10/2024 au 31/10/2025
débutant le : 14/10/2024
Adresse d'inscription
123 Avenue MICHEL GRANDOU
24750 - Trélissac
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

VOL GROUPÉ
SIRET : 84823563600018

Adresse
8 route de Fanlac
24580 - Plazac
Téléphone fixe : 0651233707
Contacter l'organisme