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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Assistant commercialDate de mise à jour : 23/11/2023
| Identifiant OffreInfo : 02_202310186713 |
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine |
Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, …)
Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits / services de l'entreprise.
Prospecter la clientèle et vendre des produits / services
Accueil téléphonique et face à face
Gestion commerciale
Gestion commerciale informatisée
Mettre en œuvre le plan d'actions commerciales
Bureautique
CRM
Droit commercial
Gestion des réclamations
Négociation
Fidélisation
Rédiger ses CGV
Prospection
Mettre en œuvre les processus
Organiser une veille
Communication & travail collaboratif
Non certificiante
Information non communiquée
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Bac
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