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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Manager, anticiper et gérer les conflits au quotidienDate de mise à jour : 08/01/2024
| Identifiant OffreInfo : 02_202401210189 |
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine |
Identifier les stratégies des acteurs : différencier contrainte et pouvoir.Identifier et utiliser sa marge de manœuvre pour manager le conflit.Adopter une attitude d'ouverture pour rétablir la confiance. Être en mesure de faire face aux conflits : en présentiel, à distance, en télétravail.
Identifier les stratégies des acteurs : différencier contrainte et pouvoir.Identifier et utiliser sa marge de manœuvre pour manager le conflit.Adopter une attitude d'ouverture pour rétablir la confiance. Être en mesure de faire face aux conflits : en présentiel, à distance, en télétravail.
Non certificiante
Information non communiquée
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Sur entretien préalable lié à votre projet de formation.