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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Avoir une posture professionnelleDate de mise à jour : 18/01/2024
| Identifiant OffreInfo : 02_202401210662 |
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine |
Agir sur soi mais aussi de se positionner en conseil sur les autres
Identifier les problématiques d'image et de posture professionnelle dans sa pratique de conseil pour faciliter leur gestion.;Identifier et analyser ses propres motivations, croyances, comportements pour gérer leurs impacts dans la rencontre client.;Utiliser les techniques d'exploration pour améliorer de façon continue ses standards de pratique et maintenir une image de professionnalisme.;Analyser et évaluer de façon continue ses propres compétences dans le domaine du conseil en image et posture professionnelle pour s'adapter aux nouveaux besoins des clients.;Communiquer avec le client en définissant clairement son rôle et ses limites pour poser des fondements du futur contrat d'accompagnement.;Argumenter sur les bénéfices de l'action de conseil en image et posture professionnelles pour permettre au client d'identifier son niveau d'attente possible par rapport au contrat d'accompagnement.;Mesurer et définir avec le client les degrés pertinents de confidentialité et de communication avec les autres pour partager et respecter un même cadre de référence.;Mettre en œuvre les conditions favorables à une relation de confiance avec le client pour permettre de faciliter son développement.;Utiliser une communication verbale compréhensible par le client en faisant preuve d'empathie pour s'assurer de la bonne réception des messages et de l'intention donnée.;Aider le client à clarifier et analyser les résultats souhaités, en veillant à leur adéquation avec le contexte, pour définir des objectifs adaptés, réalistes et réalisables.;Elaborer le processus spécifique à mettre en œuvre, en respectant les cadres définis (coûts, qualité, délais) pour atteindre les objectifs.
Non certificiante
Information non communiquée
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 5e
NA