|
DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Management par l'intelligence émotionnelleDate de mise à jour : 27/11/2024
| Identifiant OffreInfo : 02_202411281401 |
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine |
Apprendre à identifier et gérer ses propres émotions en tant que manager - reconnaître et répondre aux émotions des collaborateurs - renforcer les relations interpersonnelles au sein de l'équipe - utiliser l'intelligence émotionnelle pour résoudre les conflits et favoriser la collaboration - promouvoir un climat de travail sain et positif.
Introduction à l'intelligence émotionnelle et ses composantes, Techniques pour améliorer sa conscience émotionnelle et sa régulation, Reconnaissance des besoins émotionnels des collaborateurs, Application de l'intelligence émotionnelle dans la prise de décision managériale, Gestion des conflits par l'empathie et l'écoute active, Études de cas et exercices pratiques pour développer ces compétences.
Non certificiante
Information non communiquée
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Entretien