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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Augmenter son assertivitéDate de mise à jour : 02/12/2024
| Identifiant OffreInfo : 02_202412281595 |
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine |
- Identifier les principes de l'assertivité et de la
confiance en soi
- Utiliser des techniques de libération des
émotions
- Savoir dire « non »
- Différencier la communication assertive de
celle qui devient passive/agressive
- Identifier les situations difficiles
- Élaborer des stratégies personnelles
- Evaluer l'efficacité de l'assertivité
- Gagner en assurance et s'adapter aux différents contextes pour prendre la parole
INTRODUCTION A L'ASSERTIVITE ET A LA CONFIANCE EN SOI
• Objectifs de la formation.
• Définition et importance de l'assertivité et de la confiance en soi.
• Différence entre assertivité, passivité et agressivité
LIBERATION DES EMOTIONS ET CROYANCES LIMITANTES
• Techniques pour exprimer et libérer ses émotions de manière
constructive.
• Identifier et comprendre les croyances limitantes.
• Exercice pratique : Jeu de rôle pour exprimer ses émotions...
DEVELOPPER SA CONFIANCE EN SOI DANS LE CADRE PROFESSIONNEL
• Identifier les ennemis de l'estime de soi : manque de sécurité
intérieure, conditions de travails difficiles, épuisement professionnel
périodique, colères contenues.
• Techniques pour améliorer son estime de soi : surmonter la peur du
jugement et du conflit, prendre appui sur son expertise technique
et son expérience.
• Exercice pratique : Réflexion individuelle et partage en groupe.
• Impact des mots positifs sur la communication
• Techniques de communication non violente, d'écoute active et
de reformulation.
• Exercice pratique : Atelier de communication avec utilisation de
mots positifs et écoute active.
DEVELOPPER SON IMPACT RELATIONNEL
• Techniques pour améliorer son image professionnelle :
présentation, voix, lexique, langage non-verbal, démarche,
postures.
• Esquiver les pièges de l'irritation, de l'impatience, de
l'autoritarisme et du double langage.
• Exercice pratique : Simulation de situations professionnelles.
SYNTHESE ET EVALUATION
• Révision des concepts abordés.
• Évaluation formative : jeux de rôles.
• Évaluation sommative : Présentation d'une situation assertive
vécue ou simulée, incluant la gestion des te
Non certificiante
Information non communiquée
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
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