DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel assistant commercial

Date de mise à jour : 09/09/2024 | Identifiant OffreInfo : 03_1600833F

Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel assistant commercial - Code CertifInfo 109041
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

ll travaille sous la responsabilité de la direction commerciale, en étroite collaboration avec l'équipe des commerciaux de terrain. En tenant compte des objectifs stratégiques de l'entreprise, il gère l'administration des ventes : il traite les commandes, propose des solutions aux litiges et actualise les bases de données clients.

Il suit les opérations de la supply chain et s'assure du bon déroulement du processus, de la production jusqu'à l'acheminement des produits ou des services au client. De ce fait, il entretient des relations fréquentes avec de nombreux interlocuteurs internes et externes tels que les services production, expédition et comptabilité, les fournisseurs et les transporteurs.

Interface privilégiée des acteurs internes et externes, il contribue à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l'entreprise, en collaboration avec les commerciaux. Il intervient dans l'organisation d'actions de prospection et de vente et assure l'accueil du public lors de manifestations commerciales. Il participe à la veille commerciale, renseigne le système d'information de l'entreprise, actualise les tableaux de bord pour assurer le suivi quantitatif et qualitatif de l'activité.

Il travaille et communique avec les outils numériques omni-canaux.

Il utilise fréquemment la langue anglaise dans ses relations avec les clients et les fournisseurs étrangers, au niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues. Il peut être amené à utiliser une autre langue étrangère selon le bassin dans lequel il exerce son emploi.

L'assistant commercial travaille en autonomie, selon son niveau de délégation, au sein de l'équipe commerciale ou dans un pôle de plusieurs assistants, en fonction de la taille et du statut juridique de la structure.

Dans le respect de la responsabilité sociétale de la structure, il exerce son activité de façon sédentaire mais peut être amené à se déplacer ponctuellement pour participer à des manifestations commerciales (salons, foires, réunions d'équipe ), parfois dans des circonstances inhabituelles.

Programme de la formation

Bloc de compétences 1 : Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain

Bloc de compétences 2 : Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise     


Programme et dossier professionnel (a présenter au jury)


  • La production de documents

  • Word

  • Excel

  • Powerpoint

  • Internet et Gsuite

  • Environnement entreprise & RH

  • Gestion, organisation et planification

  • Collecte de l'information

  • Droit Commercial

  • Activité économique

  • Informations chiffrés de gestion

  • Communication orale

  • Prospection clientèle

  • Négociation vente

  • Marketing

  • Pilotage de l'activité

  • Réponse à appel d'offre

  • Les achats

  • Gestion des stocks

  • Supply Chain

  • Règles douanière

  • Projet de mise en application

  • Anglais

  • Évaluations en cours de formation (livret d'évaluation à remettre au jury)

Validation et sanction

Titre professionnel assistant commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
812 heures total

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau BAC ou expérience professionnelle

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation entièrement à distance
Adresse
15 boulevard Ambroise Brugière
63100 - Clermont-Ferrand
Responsable : ADREC Formations & Transformation
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
15 boulevard Ambroise Brugière
63100 - Clermont-Ferrand
Responsable :
Téléphone fixe : 0444052185
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
SARL ADREC Auvergne
SIRET: 48051919800026

Responsable : CHANCIBOT
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 17/06/2024 au 28/02/2025
débutant le : 17/06/2024
Adresse d'inscription
15 boulevard Ambroise Brugière
63100 - Clermont-Ferrand
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ADREC Formations & Transformation
SIRET : 48051919800026

Adresse
15 boulevard Ambroise Brugière
63100 - Clermont-Ferrand
Téléphone fixe : 0444052185
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