Anglais du tourisme

Objectifs

Acquérir ou consolider les bases nécessaires et le vocabulaire spécifique pour communiquer en situation d'accueil touristique, pour promouvoir son territoire, ses produits et savoir vendre son offre touristique.

Programme de la formation

Anglais de la communication (35h).


Réactivation des fondamentaux à l'oral et à l'écrit.


Révision sur : 

• Les couleurs, les chiffres, les dates, l'heure 


• Comment poser une question ?


• Le présent simple, le présent continu, possessif, le prétérit, le présent perfect 


• Les adjectifs, le génératif.

Anglais technique et vocabulaire appliqué au tourisme (70h)

• Accueillir un client physiquement et par téléphone. Savoir présenter sa région, un lieu, un site. Savoir rédiger un courrier/e-mail à un client.


• Conseiller, rassurer un client.


• Savoir faire une proposition commerciale. 


• Expressions types.

Évaluation lors d'une mise en situation professionnelle (8h)

• Connaissance de l'environnement professionnel et posture à adopte.


• Réaliser un accueil physique et téléphonique en anglais.


• Conseiller un client sur une activité locale en renseignant sur les directions (présenter sa région).


• Faire une proposition commerciale par oral et écrit via un e-mail.

SAS d'entrée et bilan (7h)

Accueil et intégration.


Bilan final.

Formation en situation de travail (35h)

Optionnel.

Modules complémentaires selon besoin

Remise à niveau (durée moyenne 14h).

Appui pédagogique (durée moyenne 5h).

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

185 heures en centre, 35 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

France Travail

Public(s)

Demandeur d'emploi, Public sans emploi

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Toutes personnes maitrisant les bases de l'anglais souhaitant se perfectionner sur l'anglais touristique en amont : D'un emploi dans le domaine du tourisme D'une saison d'hiver ou d'été D'une certification dans le domaine du tourisme nécessitant des pré-requis en anglais.

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

Rue Draye de Meyne
26110 - Nyons

Responsable : Cité Scolaire Roumanille Barjavel
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

37 Rue Barthélémy de Laffemas
26000 - Valence

Responsable :
Téléphone fixe : 0475823790
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

GRETA Ardèche-Drôme
SIRET: 20004632400022

Responsable : GRETA ARDÈCHE DRÔME
Téléphone fixe : 0475823790
Site web :
Contacter l'organisme

du 13/11/2024 au 12/12/2024
débutant le : 13/11/2024

Adresse d'inscription

Rue Draye de Meyne
26110 - Nyons

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

GRETA Ardèche Drôme
SIRET : 20004632400022

Adresse

37 Rue Barthélémy de Laffemas
26000 - Valence

Téléphone fixe : 0475823790
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