DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Date de mise à jour : 26/02/2025 | Identifiant OffreInfo : 03_2059132F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel technicien d'assistance en informatique - Code CertifInfo 114913
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

Assister ou dépanner les utilisateurs :


  • Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc

  • Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques

  • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Mettre en service des équipements numériques :

  • Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur

  • Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile

  • Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données

Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :

  • Installer et configurer les équipements et services réseaux

  • Intervenir sur un réseau sécurisé

  • Intervenir sur un annuaire Active Directory

Programme de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assister ou dépanner les utilisateurs

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Mettre en service des équipements numériques

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 3. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure

Validation et sanction

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1265 heures en centre, 273 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

France Travail

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Public sans emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau d'intérêt fort pour le domaine de l'informatique et/ou l'électronique Usage régulier des outils informatiques et navigation web

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
36 Rue Antoine Primat
69100 - Villeurbanne
Responsable : Bel Air School
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
32 Quai Perrache
CS 10015
69002 - Lyon 2e
Responsable :
Téléphone fixe : 0473604635
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Human Booster
SIRET: 49829476800052

Responsable : DENEPOUX
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 11/06/2024 au 15/05/2025
débutant le : 11/06/2024
Adresse d'inscription
222 boulevard Gustave Flaubert
63000 - Clermont-Ferrand
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

CCI de la région Auvergne-Rhône-Alpes
SIRET : 13002269200011

Adresse
32 Quai Perrache
CS 10015
69002 - Lyon 2e
Téléphone fixe : 0473604635
Contacter l'organisme