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BTS tourisme

Date de mise à jour : 24/05/2022 | Identifiant OffreInfo : 03_2061600F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS tourisme - Code CertifInfo 106339
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le diplôme s'appelle BTS « tourisme », en référence au vaste secteur d'activités dans lequel le titulaire du diplôme pourra exercer une variété de tâches et de missions correspondant à trois blocs de compétences professionnelles :

  •     La gestion de la relation avec les touristes individuels ou en groupe ;
  •     L'élaboration d'une prestation touristique ;
  •     La gestion de l'information touristique.
Gérer la relation clientèle touristique :
gérer l'espace d'accueil, conseiller et vendre des prestations touristiques, suivre la clientèle, accompagner les touristes

Élaborer une prestation touristique :
analyser l'activité touristique, réaliser un diagnostic stratégique d'une organisation touristique, concevoir une prestation touristique et diffuser une prestation touristique

Gérer de l'information touristique :
assurer une veille informationnelle, réaliser le traitement de l'information, diffuser des informations, conserver l'information

Programme de la formation

Culture générale et expression
Communication en langue vivante étrangère : Anglais plus une autre langue vivante
Tourisme et territoires
Gestion de la relation clientèle touristique
Élaboration d'une prestation touristique
Gestion de l'information touristique
Facultatif :

  •  communication en langue vivante étrangère, 3éme langue
  •  parcours de professionnalisation à l'étranger
  •  projet de spécialisation

Validation et sanction

BTS tourisme

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1385 heures en centre, 1829 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire du BACCALAURÉAT ou équivalent Maîtrise d'une langue étrangère Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client, de compétences en matière de communication écrite et orale Être capable d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés. S'intéresser aux activités relevant du domaine du tourisme

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
2 avenue Anna de Noailles
74500 - Évian-les-Bains
Responsable : Lycée polyvalent Anna de Noailles
Téléphone fixe : 0450750298
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
9 rue des Marronniers
74105 - Annemasse
Responsable :
Téléphone fixe : 0450439181
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Lycée polyvalent Anna de Noailles
SIRET: 19740051800019

Responsable : TARDY
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2023 au 31/08/2025
débutant le : 01/09/2023
Adresse d'inscription
2 avenue Anna de Noailles
74500 - Évian-les-Bains
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GRETA Savoie Haute-Savoie
SIRET : 19740009600024

Adresse
9 rue des Marronniers
74105 - Annemasse
Téléphone fixe : 0450439181
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