DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

L'expérience collaborateur comme levier de performance

Date de mise à jour : 17/07/2024 | Identifiant OffreInfo : 03_2103427F

Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Manager le parcours du collaborateurs pour créer une ambiance performante=


  • Comprendre l'évolution des attentes de la génération Y

  • Connaître les différentes étapes de l'expérience collaborateur

  • Comprendre la plus-value de l'expérience collaborateur

  • Savoir comment mettre en oeuvre l'expérience collaborateur en interne

  • Repenser ses pratiques

Programme de la formation

Connaître l'origine de l'expérience collaborateur


  • Faire le lien entre expérience client et expérience collaborateur

  • Connaitre les nouveaux besoins et attente de la génération Y

  • Comprendre l'impact de l'expérience collaborateur sur la performance

  • Savoir différencier les différentes étapes de l'expérience collaborateur
Comprendre l'expérience collaborateur étape par étape

  • Optimiser le nombre de match lors de son recrutement

  • Garder tout le monde à bord lors de la phase d'intégration

  • Accompagner la montée en compétence par la formation

  • Maintenir les talents grâce à la capitalisation

  • Assurer le retour en pensant au départ
Repenser ses pratiques pour mettre en oeuvre l'expérience collaborateur

  • Faire un état des lieux de ses pratiques

  • Déterminer ses axes d'amélioration et piloter son plan d'actions

  • Repenser ses pratiques pour améliorer la performance de son organisation

(Toutes nos formations peuvent avoir lieu partout en France selon vos besoins et vos disponibilités)

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
7 heures total

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Bénéficiaire de l'action

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
7 Rue de narvik
74000 - Annecy
Responsable : Annecy
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Chemin de saint-andré
73800 - Les Marches
Responsable :
Téléphone fixe : 0479757629
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Nicomak
SIRET: 51251157700011

Responsable : BONIFACE
Téléphone fixe : 0479757629
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 02/01/2024 au 31/12/2024
débutant le : 02/01/2024
Adresse d'inscription
Chemin de saint-andré
73800 - Les Marches
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

Nicomak
SIRET : 51251157700011

Adresse
Chemin de saint-andré
73800 - Les Marches
Téléphone fixe : 0479757629
Contacter l'organisme