DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Agent d'escale

Date de mise à jour : 21/02/2025 | Identifiant OffreInfo : 03_2106937F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Apprentissage du métier d'agent d'escale dont les principales missions sont :


  • Accueillir et renseigner les passagers et procéder aux opérations aéroportuaires d'embarquement et débarquement

  • Enregistrer les passagers et leurs bagages de soute

  • Assister les passagers à particularités (enfants non accompagnés, passagers handicapés etc...)

  • Traiter les irrégularités liées aux bagages perdus ou endommagés

Programme de la formation


  • Réglementation aéronautique

  • Module ALTEA CM (Customer Management) *Enregistrement *Embarquement *Mises en situations professionnelles

  • Initiation AMADEUS Réservation

  • Procédures d'enregistrement et d'embarquement manuels

  • Marchandises dangereuses (Catégorie 9 IATA)

  • Sûreté aéroportuaire

  • Accompagnement personnalisé pour la recherche de stage et d'emploi 

Le stage en entreprise, bien que facultatif, est fortement recommandé afin de vous immerger dans votre nouveau métier et d'augmenter vos chances de trouver un emploi post-formation.


Ce stage est à effectuer dans les 6 mois qui suivent la fin de la partie théorique.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
140 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Baccalauréat Age minimum 18 ans Niveau d'anglais recommandé : minimum B1 européen Casier judiciaire vierge Permis de conduire B

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
73 Cours Albert Thomas
69003 - Lyon 3e
Responsable : Prestaburo (Horizons Academy)
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
122 Avenue du Walhalla
Bâtiment B, Immeuble Business Plaza, Parc Eureka
Immeuble Business Plaza Bâtiment 1
34000 - Montpellier
Responsable :
Téléphone fixe : 0499516442
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Horizons Academy
SIRET: 79052594300037

Responsable : DI COSTANZO
Téléphone fixe : 0499516442
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 15/09/2025 au 10/10/2025
débutant le : 15/09/2025
Adresse d'inscription
122 Avenue du Walhalla
Bâtiment B, Immeuble Business Plaza, Parc Eureka
34000 - Montpellier
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Horizons Academy (HA)
SIRET : 79052594300037

Adresse
122 Avenue du Walhalla
Bâtiment B, Immeuble Business Plaza, Parc Eureka
Immeuble Business Plaza Bâtiment 1
34000 - Montpellier
Téléphone fixe : 0499516442
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