Licence pro mention organisation, management des services de l'automobile

• Licence pro mention organisation, management des services de l'automobile - Code CertifInfo 112730
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

• Organisation et gestion d'un service technico-commercial


• Management et développement de l'activité commerciale


• Management des équipes


• Management de projet


• Communication interne et externe


• Organiser un service technico-commercial


• Gérer un service technico-commercial


• Optimiser la gestion d'un service technico-commercial


• Améliorer la performance d'un service technico-commercial


• Appliquer la législation relative aux services de l'automobile


• Appliquer les techniques de vente et de relation client


• Elaborer et mettre en oeuvre une stratégie commerciale dans un environnement concurrentiel


• Manager et animer une équipe


• Développer les compétences des collaborateurs


• Définir et mettre en oeuvre des actions en matière d'hygiène, qualité, sécurité et environnement


• Réaliser une analyse contextuelle du projet


• Définir un cahier des charges


• Planifier le déroulement et la réalisation du projet


• Etudier la faisabilité organisationnelle et opérationnelle


• Construire un business plan


• Piloter la mise en oeuvre d'un projet

 

• Se situer dans un environnement socio-professionnel et interculturel, national et international, pour s'adapter et prendre des initiatives


• Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.


• Respecter les principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.


• Travailler en équipe et en réseau ainsi qu'en autonomie et responsabilité au service d'un projet


• Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder.


• Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d'un contexte.

 

• Analyser ses actions en situation professionnelle, s'autoévaluer pour améliorer sa pratique


• Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l'information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.


• Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation


• Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.


• Développer une argumentation avec esprit critique.


• Se servir aisément des différents registres d'expression écrite et orale de la langue française.


• Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, en français et dans au moins une langue étrangère

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Licence pro mention organisation, management des services de l'automobile

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

581 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Bac +2 ou titre RNCP niveau 5 ou VAPP

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

2 place Doyen-Gosse
38031 - Grenoble

Responsable : IUT 2 de Grenoble, Université Grenoble Alpes
Téléphone fixe : 0476284509
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Contact sur la formation

621 Avenue Centrale
38400 - Saint-Martin-d'Hères

Responsable :
Téléphone fixe : 0457041190
fax :
Site web :
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IUT 2 - Université Grenoble Alpes
SIRET: 13002608100088

Responsable : FORMATION CONTINUE ET ALTERNANCE
Téléphone fixe :
Site web :
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du 01/09/2025 au 07/09/2026
débutant le : 01/09/2025

Adresse d'inscription

2 Place Doyen Gosse
38000 - Grenoble

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Université Grenoble Alpes (UGA)
SIRET : 13002608100013

Adresse

621 Avenue Centrale
38400 - Saint-Martin-d'Hères

Téléphone fixe : 0457041190
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