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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
MC services numériques aux organisationsDate de mise à jour : 10/01/2023
| Identifiant OffreInfo : 03_2118182F |
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes) |
La personne titulaire de cette mention complémentaire exerce des activités liées au fonctionnement du système d'information d'une organisation et de sa présence en ligne. Sous l'autorité de son responsable hiérarchique, elle est garante de son action sur les plans technique et organisationnel, dans la limite des cadres réglementaires. En utilisant ses compétences techniques, de communication et d'animation, elle participe au bon usage des outils numériques et des applications en assistant les utilisateurs, en contribuant à la qualité de la présence de l'organisation et à la sécurité de son système d'information.
• 3 Blocs séparés en 9 modules :
o Contribuer à la présence en ligne de l'organisation
Participer à la mise en place et à l'actualisation d'un site Web (55 heures)
Participer à la valorisation de la présence de l'organisation sur les médias sociaux (55 heures)
Collaborer en mode projet (30 heures)
o Participer à la gestion des services logiciels
Participer à la gestion des outils et applications numériques « métier » (55 heures)
Participer à la gestion des outils bureautiques, collaboratifs et nomades (70 heures)
Contribuer à la sécurité du système d'information de l'organisation (60 heures)
o Accompagner les utilisateurs aux usages du numérique
Soutenir les utilisateurs dans les usages des applications et services numériques (55 heures)
Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique et à la protection des données à caractère personnel (25 heures)
Exploiter une documentation technique en langue anglaise pour la rendre accessible aux utilisateurs (40 heures)
Certifiante
Bac
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Niveau B2 en langue vivante anglais Avoir de l'appétence pour évoluer dans les environnements numériques Disposer de compétences en matière de communication orale et écrite Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services Titulaire d'un BAC STMG, ES ou BAC Pro AGORA, GA, Commerce Vente Accueil
Accessible en contrat d'apprentissage