Objectifs, programme, validation de la formation
Le programme vous permettra de :
- Connaître les techniques classiques qui permettent de concrétiser des ventes
- Maîtriser les techniques de fidélisation de la clientèle
- Définir une stratégie commerciale
- Mettre en place un réseau de vente
- Fidéliser les clients
- Apprendre à prospecter
- Préparer ses arguments et apprendre à négocier
- Module 1 : Je définis ma stratégie commerciale
- Module 2 : Je mets au point mon plan d'actions commerciales
- Module 3 : Je mets en place des plans d'actions commerciales
- Module 4 : Je choisis mes canaux de distribution
- Module 5 : Je mets en place un réseau de vente indirecte
- Module 6 : Je vends avec des agents commerciaux
- Module 7 : Je respecte le juridique des appels d'offres
- Module 8 : Je gagne un appel d'offres
- Module 9 : Je rends ma proposition commerciale gagnante
- Module 10 : Je formalise mon offre de services intellectuels
- Module 11 : Je vends de la matière grise
- Module 12 : Je découvre l'importance d'un fichier prospects et clients
- Module 13 : Je gère mon fichier prospects et clients
- Module 14 : J'optimise mon fichier clients
- Module 15 : Je pratique la CRM au quotidien
- Module 16 : Je prépare mes entretiens de vente
- Module 17 : Je me prépare à mener des entretiens gagnants
- Module 18 : Je gagne en confiance pour gagner des ventes
- Module 19 : Je prépare mon mental pour gagner des ventes
- Module 20 : J'apprends à négocier
- Module 21 : J'adopte la méthode de vente PERAC (Préparer, Ecouter, Reformuler, Argumenter, Concrétiser)
- Module 22 : Je prépare mes argumentaires de vente
- Module 23 : J'argumente par les avantages-bénéfices-caractéristiques-preuves
- Module 24 : Je concrétise les ventes
- Module 25 : Je prépare le prochain rendez-vous de vente avec mes clients
- Module 26 : Je vends plus aux clients existants
- Module 27 : Je fidélise mes clients
- Module 28 : Je m'initie à la fidélisation client et le marketing relationnel
- Module 29 : Je fidélise les clients de l'entreprise
- Module 30 : Je mesure la satisfaction des clients de l'entreprise
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
