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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Allemand de A1 à B1Date de mise à jour : 18/09/2024
| Identifiant OffreInfo : 03_2205338F |
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes) |
Module 1 : Parler de soi et de son environnement personnel et professionnel
Développer et renforcer le vocabulaire sur ce thème
Utiliser les temps appropriés pour la situation de communication
Savoir poser des questions à son interlocuteur pour mieux le connaitre
Savoir répondre à des questions sur ce thème
Développer son autonomie
Module 2 : L'entreprise
Présenter son entreprise, son secteur d'activités ( produits, clients, etc) soit en face à face oral soit
par écrit (mails, flyers, Powerpoint etc)
Développer et renforcer le vocabulaire sur ce thème
Utiliser les temps appropriés pour la situation de communication
Utiliser les expressions pour comparer les produitrs de l‘entreprise et/ou ceux des concurrents
Développer son autonomie
Module 3 : La communication
Utiliser les dates, chiffres, horaires, calendrier selon l'usage dans le pays concerné
Identifier la demande du client et utiliser les expressions indispensables pour comprendre sa
demande et y répondre par mail, courrier ou téléphone (demande de renseignements,
réclamation, commande etc)
Savoir rédiger mail et courrier en utilisant la présentation appropriée selon le pays concerné
Développer sa compréhension et son expression écrite et orale
Utiliser les temps appropriés pour la situation de communication
Développer et renforcer sa confiance en soi au téléphone, situation souvent stressante pour les
apprenants, pour une meilleure autonomie de communication
Module 4 : Voyages d'affaires et salons
Réserver un train, un avion ou un hôtel par mail, courrier ou téléphone
Modifier ou annuler une réservation
Utiliser les dates, chiffres, horaires, calendrier selon l'usage dans le pays concerné
Développer et renforcer son vocabulaire sur ce thème
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Bénéficiaire de l'action
Entreprise
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Test de positionnement en amont de la formation