- Evaluer les performances d'un collaborateur : quels objectifs ?
- Envisager l'entretien comme un véritable acte de management
- Acquérir et développer une technique de conduite d'entretien
1/ Le cadre légal des entretiens professionnels et entretiens d'évaluation
- Ce que dit la loi
- Les opportunités, enjeux et finalités des entretiens
- Distinguer l'entretien professionnel de l'entretien d'évaluation
2/La préparation des entretiens
- Définir les modalités de mise en œuvre des entretiens, créer un cadre favorable à leur réussite
- Associer le collaborateur à la préparation des entretiens
- Se doter d'outils simples et efficaces pour la conduite des entretiens
3/Conduire l'entretien professionnel
- S'entrainer à la pratique des différentes étapes de l'entretien
- Détecter les compétences et sources de motivation
- Clarifier le projet professionnel du collaborateur
- Identifier des actions de développement pertinentes au regard du projet professionnel
- Savoir orienter vers le(s) dispositif(s) orientation / formation adaptés (CPF, bilan de compétences, VAE,…)
- Gérer les spécificités de l'entretien bilan à 6 ans
- Accompagner le collaborateur dans la mise en œuvre de son projet professionnel
4/ Conduire l'entretien d'évaluation Le cadre permettant la réussite des entretiens d'évaluation
- S'entrainer à la pratique des différentes étapes de l'entretien
- Réaliser le bilan et reconnaître les résultats de l'année écoulée
- Evaluer les compétences et les résultats du collaborateur
- Savoir objectiver son évaluation
- Définir des objectifs annuels
- Construire la collaboration à venir
5/Développer sa capacité à communiquer et à faire face aux situations délicates
- Les fondamentaux de la communication interpersonnelle
- Communication verbale, non verbale, para-verbale
- Pratiquer l'écoute active, la reformulation, la relance, le questionnement
- Identifier les possibles situations délicates et s'entrainer à y faire face
- Favoriser une collaboration durable s'appuyant sur la confiance et le dialogue
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
