DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Responsable qualité

Date de mise à jour : 18/07/2024 | Identifiant OffreInfo : 03_2209542F

Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs


  •     Connaître les principales exigences de la norme ISO 9001 2015

  •     Comprendre les éléments clés à mettre en œuvre dans le cadre d'une démarche qualité et d'un système de management

  •     Identifier les principales activités et missions du responsable qualité et les outils associés

Programme de la formation

1. LES FONDAMENTAUX DE LA QUALITE


  •         Enjeux et facteurs clés de succès d'un système de management

  •         Principes de management de la qualité

  •         Les points clés du pilotage et de l'animation d'une démarche qualité

2. LES EXIGENCES DE LA NORME 9001 2015

  •         Structure et logique PDCA

  •         Les principales exigences : contexte de l'organisation, leadership, planification, activités opérationnelles et support, évaluation de la performance, amélioration

  •        Diagnostic qualité de son entreprise à partir des exigences

3. LES MISSIONS ET LES OUTILS DU RESPONSABLE QUALITE

  •         Partager les bonnes pratiques pour une réunion efficace : élaborati

  •         Assurer la pertinence de la formalisation du système

  •         Politique, cartographie des processus, fiche processus, procédures : faire simple

  •         Mesurer, évaluer et piloter les actions d'amélioration : masterplan et tableau de bord, programme qualité ou plan d'action, revue de processus, revue de direction, programme d'audit

  •         Accompagner les acteurs : outil de communication, support de sensibilisation

  •         Assurer le traitement des Non-Conformités et des réclamations clients : fichier de traitement et de suivi

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
14 heures total

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Bénéficiaire de l'action

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
7 Place Robert Schuman
38000 - Grenoble
Responsable : Grenoble
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Chemin de saint-andré
73800 - Les Marches
Responsable :
Téléphone fixe : 0479757629
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Nicomak
SIRET: 51251157700011

Responsable : BONIFACE
Téléphone fixe : 0479757629
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 02/01/2024 au 31/12/2024
débutant le : 02/01/2024
Adresse d'inscription
Chemin de saint-andré
73800 - Les Marches
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

Nicomak
SIRET : 51251157700011

Adresse
Chemin de saint-andré
73800 - Les Marches
Téléphone fixe : 0479757629
Contacter l'organisme