DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

BTS tourisme

Date de mise à jour : 22/08/2023 | Identifiant OffreInfo : 03_221112644F

Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS tourisme - Code CertifInfo 106339
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;

• Finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial ;

• Créer et promouvoir des produits touristiques ;

• Accueillir et accompagner des touristes ;

• Collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme

Programme de la formation

FORMATION GÉNÉRALE :


• Cuture générale et Expression

• Langues vivantes : Anglais, Espagnol

FORMATION PROFESSIONNELLE


Gestion de la relation clientèle touristique

     Gestion de l'espace d'accueil, conseil et vente de prestations touristiques, suivi de la clientèle, accompagnement des touristes.

Élaboration d'une prestation touristique

      Analyse de l'activité touristique, diagnostic stratégique d'une organisation touristique, conception et diffusion d'une prestation touristique.

      Gestion de l'information touristique

Veille informationnelle, traitement de l'information, diffusion d'informations, conservation de l'information.

Validation et sanction

BTS tourisme

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

• Tous publics Être titulaire d'un : Bac Technologique, Général et Professionnel

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Avenue des Sports
01210 - Ferney-Voltaire
Responsable : Greta de l'Ain - Lycée international - Ferney Volt
Téléphone fixe : 0450428754
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
1 rue de crouy
01000 - Bourg-en-Bresse
Responsable :
Téléphone fixe : 0474321590
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
GRETA de l'Ain
SIRET: 19010016400028

Responsable : COGNET
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 04/09/2023 au 30/06/2025
débutant le : 04/09/2023
Adresse d'inscription
1 rue de crouy
01000 - Bourg-en-Bresse
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GRETA CFA de l'Ain
SIRET : 19010016400028

Adresse
1 rue de crouy
01000 - Bourg-en-Bresse
Téléphone fixe : 0474321590
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