DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé commercial

Date de mise à jour : 04/09/2023 | Identifiant OffreInfo : 03_231162860F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal


  • Approvisionner l'unité marchande

  • Assurer la présentation marchande des produits

  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

  • Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

  • Accueillir, renseigner et servir les clients

  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Programme de la formation


  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Validation et sanction

Titre professionnel employé commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
483 heures en centre, 1302 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Accepter la polyvalence et les contraintes horaires du métier, avoir le sens du relationnel, apprécier le travail d'équipe

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
21 Place Tolozan
69001 - Lyon 1er
Responsable : ACFAL Formation - Lyon 1er
Téléphone fixe : 0478305596
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
21 Place Tolozan
69001 - Lyon 1er
Responsable :
Téléphone fixe : 0478305596
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
ACFAL Formation
SIRET: 80235447200044

Responsable : RAMSTEIN
Téléphone fixe : 0688956247
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 02/05/2024 au 31/05/2025
débutant le : 02/05/2024
Adresse d'inscription
21 Place Tolozan
69001 - Lyon 1er
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ACFAL Formation
SIRET : 80235447200044

Adresse
21 Place Tolozan
69001 - Lyon 1er
Téléphone fixe : 0478305596
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