DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

BTS management commercial opérationnel

Date de mise à jour : 21/10/2024 | Identifiant OffreInfo : 03_231182290F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs


  • Assurer la veille informationnelle

  • Réaliser et exploiter des études commerciales

  • Vendre dans un contexte omnicanal

  • Entretenir la relation client

  • Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services

  • Organiser l'espace commercial

  • Développer les performances de l'espace commercial

  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale

  • Évaluer l'action commerciale

  • Gérer les opérations courantes

  • Prévoir et budgétiser l'activité

  • Analyser les performances

  • Organiser le travail de l'équipe commerciale

  • Recruter des collaborateurs

  • Animer l'équipe commerciale

  • Évaluer les performances de l'équipe commerciale

     

Programme de la formation

Épreuve / Unité (EU) - 1 Culture générale et expression

Épreuve / Unité (EU) - 2 Communication en langue vivante étrangère

Épreuve / Unité (EU) - 3 Culture économique, juridique et managériale

Épreuve / Unité (EU) - 4 Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l'offre commerciale

Épreuve / Unité (EU) - 2.2 Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction

Épreuve / Unité (EU) - 4.1 Développement de la relation client et vente conseil

Épreuve / Unité (EU) - 4.2 Animation, dynamisation de l'offre commerciale

Épreuve / Unité (EU) - 5 Gestion opérationnelle

Épreuve / Unité (EU) - 6 Management de l'équipe commerciale

Unité de formation (UF) - 1 Communication en Langue vivante

Unité de formation (UF) - 2 Parcours de professionnalisation à l'étranger

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre, 1864 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un titre de niveau 4

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
1 Esplanade Agnès Varda
69100 - Villeurbanne
Responsable : Lycée Pierre Brossolette
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
41 Rue Antoine Lumière
69008 - Lyon 8e
Responsable :
Téléphone fixe : 0478788484
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Lycée Général Technologique Pierre Brossolette
SIRET: 19690132600021

Responsable : BUET
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 31/08/2026
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
161 Cours Emile Zola
69100 - Villeurbanne
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GRETA CFA Lyon Métropole
SIRET : 19692866700027

Adresse
41 Rue Antoine Lumière
69008 - Lyon 8e
Téléphone fixe : 0478788484
Contacter l'organisme