Cette formation payante, entièrement en ligne, a pour objectif de former des technico-commerciaux compétents et professionnels, capables de combiner des compétences techniques approfondies avec des talents commerciaux pour vendre des produits et services techniques. La formation est conçue pour ceux qui souhaitent développer des compétences spécialisées pour exceller dans des environnements de vente technique complexes.
Les principaux objectifs spécifiques sont :
Maîtriser les Compétences Techniques : Acquérir une connaissance approfondie des produits et services techniques à vendre.
Développer des Compétences Commerciales : Apprendre les techniques de vente, de négociation et de relation client.
Comprendre le Marché et les Besoins des Clients : Analyser les marchés cibles, comprendre les besoins des clients et adapter les offres.
Optimiser l'Efficacité Commerciale : Améliorer les pratiques commerciales pour augmenter les ventes et fidéliser les clients.
Module 1 : Connaissances Techniques
- Introduction aux Produits et Services Techniques : Présentation des produits et services, caractéristiques et avantages techniques.
- Technologies et Innovations : Exploration des technologies actuelles et émergentes dans le secteur d'activité.
- Développement de Solutions Techniques : Adapter et configurer les produits pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
- Études de Cas et Scénarios Pratiques : Analyse de situations réelles pour comprendre les défis techniques et proposer des solutions.
Module 2 : Techniques de Vente
- Techniques de Vente Avancées : Prospection, qualification des leads, argumentation et conclusion de ventes.
- Négociation Commerciale : Stratégies et techniques de négociation, gestion des objections.
- Relation Client : Développement et gestion des relations clients à long terme, fidélisation.
- CRM et Outils de Vente : Utilisation des outils de gestion de la relation client et des logiciels de vente.
Module 3 : Analyse de Marché et Stratégies Commerciales
- Étude de Marché : Techniques pour analyser le marché, identifier les tendances et les opportunités.
- Segmentation et Ciblage : Identification et segmentation des marchés cibles, développement de stratégies de ciblage.
- Positionnement et Différenciation : Élaboration de stratégies de positionnement et de différenciation pour se démarquer de la concurrence.
- Marketing Technique : Développement de stratégies de marketing pour promouvoir les produits et services techniques.
Module 4 : Efficacité et Performance Commerciale
- Planification et Gestion des Ventes : Élaboration de plans de vente, gestion des objectifs et des performances.
- Analyse des Performances : Techniques pour évaluer et améliorer les performances commerciales, indicateurs clés de performance (KPI).
- Gestion du Temps et des Priorités : Techniques pour optimiser la gestion du temps et des priorités dans un environnement commercial.
- Formation Continue et Perfectionnement : Importance de la formation continue, développement professionnel et adaptation aux évolutions du marché.
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
