Former les participants aux compétences essentielles nécessaires pour assumer efficacement les tâches administratives dans un environnement professionnel.
Module 1 : Introduction à l'Administration
- Rôles et responsabilités d'un agent administratif.
- Importance de l'administration dans le fonctionnement d'une organisation.
- Principes de base de la gestion administrative.
Module 2 : Gestion des Documents et Archivage
- Techniques de gestion des documents physiques et électroniques.
- Archivage et classement des informations administratives.
- Utilisation d'outils numériques pour la gestion documentaire.
Module 3 : Communication et Accueil
- Techniques de communication écrite et orale.
- Accueil des visiteurs et gestion des appels téléphoniques.
- Rédaction de courriers administratifs simples.
Module 4 : Utilisation des Outils Bureautiques
- Formation approfondie sur Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Introduction à Google Workspace et autres outils collaboratifs.
- Utilisation des logiciels spécifiques à l'administration.
Module 5 : Gestion du Temps et Organisation
- Techniques pour la gestion efficace du temps.
- Planification des tâches et gestion des priorités.
- Optimisation de la productivité personnelle.
Module 6 : Support aux Équipes et Gestion des Ressources
- Soutien administratif aux équipes et départements.
- Coordination des agendas et des réunions.
- Collaboration avec différents services internes.
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
