DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Vendeur sédentaire

Date de mise à jour : 18/10/2024 | Identifiant OffreInfo : 03_241213486F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs


  • Développer les compétences essentielles en vente sédentaire.

  • Maîtriser les techniques de vente à distance et de relation client.

  • Optimiser l'utilisation des outils numériques pour la vente.

Programme de la formation


  • Introduction au métier de Vendeur sédentaire

    • Rôles et responsabilités.

    • Importance de la vente sédentaire dans le commerce moderne.



  • Techniques de Vente à Distance

    • Stratégies de vente par téléphone et par email.

    • Gestion des objections à distance.

    • Closing des ventes à distance.



  • Gestion de la Relation Client

    • Communication efficace et empathie.

    • Suivi clientèle et fidélisation à distance.

    • Résolution des problèmes et gestion des plaintes.



  • Utilisation des Outils Numériques

    • Maîtrise des plateformes de vente en ligne.

    • Utilisation des CRM pour le suivi client.

    • Techniques de prospection digitale.


Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Permettant une formation flexible à tout moment
Durée
, 39 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac + 3 et 4

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation entièrement à distance
Adresse
12 Rue Godefroy Cavaignac
75011 - Paris 11e
Responsable : L'Ecole Numérique
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
12 Rue Godefroy Cavaignac
75011 - Paris 11e
Responsable :
Téléphone fixe : 0756812787
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
L'Ecole Numérique
SIRET: 92155548800029

Responsable : PARIENTI
Téléphone fixe : 0756812787
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 06/07/2024 au 05/07/2025
débutant le : 06/07/2024
Adresse d'inscription
350 Chemin de Pré Neuf
38350 - La Mure
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

L'Ecole Numérique
SIRET : 92155548800029

Adresse
12 Rue Godefroy Cavaignac
75011 - Paris 11e
Téléphone fixe : 0756812787
Contacter l'organisme